田莉娟:永远燃烧激情 谱写仪器界传奇的女性

2010年7月02日 10:00:44 来源: 分析测试百科
收藏到BLOG

以人为本,实施人性化管理

  2010年初,田莉娟刚把公司搬到了一座新的写字楼——汇智大厦,不仅建立了700多平米的办公区、研发区,还建立了300余平米的客户应用实验室和培训教室。步入办公区,你会注意到很多细节。比如:公司给每位员工设置的工位都很大,还专门设有打电话的小间,就连每位员工的座椅也都采用了相当高档舒适的设计。但与之形成反差的是,田莉娟本身并没有独立的办公室,而是选择和员工坐一样的工位。她说:“我愿意和员工坐在一起。我相信我自己,我的情绪会带动员工以更饱满的热情投入工作。”而事实确实如此。

  不久前,笔者也曾参加过他们(普立泰科公司)和中科院生态研究中心、美国OI公司联合实验室的发布会,整个活动中透射出每位员工的用心,令人慨叹不已。

  当问及田莉娟——这位显然非常注重品质的“老板”的管理经验时,她谦虚地说:“其实,我的管理并不出色,我也在不断学习。”但她的用心,她的公心,她的以身作则,她作为女性天生的那种亲和力,在很多时候赢得了在管理技巧之外的收获。

  关于公司管理,她本人也谈到了几点自己总结出来的经验分享给大家:

  1、公司管理需要一个好的人力资源 要不断培训

  公司发展壮大,首先要不断地招人,所以,一个好的人力资源对一个公司来讲是非常重要的。“我觉得我们现在的人力资源很不错,她能够快速地帮我招到合适的人。”

  公司定期给员工和经理们进行培训,建立起人才梯队。“我们不仅自我培训,也花钱请专业的培训公司为我们定期培训。”

  2、如何看待自己培养的员工离开公司

  在问道“是否愿意招新人”的问题时,田莉娟认为:可以招新人,尤其是一些研究生。这是因为,新人在刚步入社会树立价值观的时候,和公司之间建立的彼此信任是牢不可破的。对公司信任、有依赖,这第一份烙印对他一生的影响都将是十分深刻的。

  “但很多新人在接受培训、有了一定的工作经验之后便离开了自己的公司,选择去了大公司,以寻求更好的发展……”,当笔者问及田莉娟是如何看待这个问题时,她的答案出乎意料却透露着豁达与智慧:“虽然这些员工选择离开,但是你会发现,今后他们极有可能变成公司很好的资源,只要他在公司时,我们曾经发自内心地帮助过他,今后有机会的时候,他同样也会回报于你。”据“考证”,几年前的确是有些员工离开了田莉娟去别处发展,但现在他们有些又回来了,并在历练后在普立泰科担当起更大的重任;还有一些过去的员工目前在别的公司,但在生意上和田莉娟的公司常有很多合作。

  3、懂得与他人分享

  每个公司的企业价值观都跟创始人有很大关系,普立泰科的价值观是:信念、创造、分享;诚信、专业、共赢。而 “分享”是普立泰科公司的企业文化中重要的一条,田莉娟本人毫不吝啬地把自己所得到的所有信息在第一时间传递给所有的员工。在公司里,每位员工也都秉承“分享”理念,大家彼此之间都相互分享工作经验,分享痛苦和快乐。

  田莉娟指出作为一名创业者,一定要懂得与他人分享。“如果你有什么事情要做,一定不能让你的员工们最后才知道!一个不懂得与他人分享的创业者,不可能将事业做大。”

  “造就人才,挖掘人的潜能,搭起流动舞台,使员工个人的最大值凝聚成团队的最大值。”田莉娟就是按照这样的思路来实施以人为本的管理,营造出一种和谐、积极、忠诚、健康的工作环境,从而达到最大限度地提高工效、创造效益的目的。

 

成功的经营理念

  2001年绿绵公司成立开始代理美国菲尼根公司(现已并入赛默飞世尔科技)的质谱,把菲尼根的质谱代理得家喻户晓。2003年绿绵巨贸公司(在原上海绿绵分公司的基础上成立——开始代理美国J2 Scientific公司的产品,成为有机样品前处理产品在中国推广的先驱,并连年荣膺J2全球最佳销售商称号。2004年,公司全年销售净合同额超过了1000万美元。2007年公司实现从绿绵巨贸到普立泰科的华丽转身。在这九年的发展历程中,田莉娟作为一名中国代理商的杰出代表,自然也有着自己独特的经营理念。

  敏锐的“商业嗅觉”

  GPC凝胶净化设备现在几乎成了食品安全、农产品安全、环境POPs实验室的必备仪器。在今日,谈及每个跨国大公司的主要利润来源,他们都表示“主要来源于前处理/自动化市场、试剂/耗材。”

  但在2003年以前,中国各单位刚开始大力购买分析仪器,代理商们还沉迷在代理大品牌仪器,代理客户采购单上列出的各种仪器。很多人根本没有听说过GPC凝胶净化设备。

  当时部分人的观点是,中国实验室人多,雇几个人做前处理实验就可以了;代理样品前处理仪器似乎不被人看好。但田莉娟凭着她敏锐的商业嗅觉,2003年选择代理了美国J2公司的样品前处理仪器,至今已经将J2公司的GPC凝胶净化仪器推广到遍布全国的商检、质检、疾控、农业和环保等领域,她的公司当之无愧地被称为“中国推广有机样品前处理设备的先驱”;2007年公司荣膺J2全球最佳销售商称号。

  如何培养这样的商业嗅觉呢?田莉娟有几点经验分享给大家:

  第一点,总经理、企业领导人需要保持和客户的直接沟通。田莉娟有一个习惯,在参观实验室的时候,对自己不了解的产品便会随手拿相机拍下来,增加自己的信息量,有些客户会告诉你他们需要什么但现在市场上没有;第二点:一定要到国外的各种会议上去参观,很多时候会获得启发。

  近几年田莉娟走访了很多国外的各种规模的公司,有很多启发和感触,并学习了他们的经营模式。她认为:一个公司的发展必须和市场相结合才有可能成功。中国经历了这么多年的工业发展,产生了大量的环境问题、食品安全问题和健康问题,随之引出了非常多的研究课题,并促使新标准的法规更多地涌现。这些新事物给普立泰科和其它公司都带来了许多机会,如果能够抓住这些机会,就会成功地占据更多的市场。

 

  “贸工技”之路:谨慎前行

  “贸工技”概念最早由联想掌门人柳传志提出,也确实描绘出国内众多新兴高科技企业的发展之路。但是,从“贸”到“工”再到“技”的转型之路,所付出的时间和代价往往是巨大的。比如很多公司从“贸”一转“工”就立刻赔钱、甚至占压了太多现金流以至于公司不得不关门;在分析仪器行业,很多公司几十年都不愿做研发而只专注于贸易。

  2004年,田莉娟的公司(当时是绿绵巨贸)曾应客户之需,自主研发了第一个产品——主流烟气氮氧化物检测系统,并得到了国家知识产权据颁发的专利证书,但当时这个产品并没有大规模推广。2007年,北京普立泰科有限公司成立,开始投入更多的精力做研发,目前已经问世了多功能样品浓缩仪、和大流量氮气发生器,并获得了新老客户欢迎和市场的初步认可。田莉娟虽然对研发产品投入了无数精力,但至今她仍然表示:“我们还在摸索。”谨慎态度可见一斑。

  田莉娟告诉我们,公司在研发产品初期存在两个风险:第一,研制出的产品并不完善;第二,如果不能够继续对产品持续改进,别人便会马上仿造。近三年来,公司研发部门确实都处在纯“烧钱”阶段,有时研发部门的生产领导会问:为什么研发产品却不进行投产?田莉娟表示,正因为很多风险的存在,在转型期间必须谨慎前行。“我们这三年研发的有些产品是完全拿来练手的,通过实验不断对产品进行完善,在第一代产品的基础上,根据用户需求不断地研发出第二代、第三代、第四代......。同时,通过锻炼、积累,我们培养起一支研发团队。”据悉,今年普立泰科会推出一款自主研发的新产品,会有很不错的市场前景。

  从九.五开始,国家逐步开始在科学仪器研制方面投资,支持了很多重大课题,十二五期间还会继续加大支持力度。笔者了解到,田莉娟在几年来的产品研发阶段,并没有申请国家的一分钱经费。问其原因时,田莉娟说:“也许以后会需要,但初期时我怕自己会’依赖’上国家经费。我觉得,国家的经费是纳税人的钱,应起到锦上添花的作用,我们企业绝对不能够依赖它。作为销售公司,我们一直都非常注意保持公司较好的现金流;而公司从建立到现在也有了一定的积蓄,所以能够拿出一部分资金投入做研发。一个能持续发展的好的企业,会把赚来的利润,一部分用以维持公司运作、激励员工;一部分一定要投入研发,回报给社会。”

  田莉娟希望通过公司员工的共同努力,最终能够真正实现公司的“贸工技”之路,她已经做好了挑战事业新高度的准备。