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布鲁克质谱招聘| 热招质谱客户服务/维修工程师
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最新热招岗位
质谱客户服务/维修工程师
质谱客户服务/维修工程师
工作地点：北中国区 北京/沈阳优先
公司:
布鲁克 (北京) 科技有限公司
招聘部门:
布鲁克道尔顿售后服务部
职位:
客户服务/维修工程师
上级:
部门维修主管/经理
1. 职位目标
运用专业的质、色谱知识与技能和良好的服务意识服务用户，积极支持整机销售和售后服务业务在国内的开展和扩大。
2. 工作职责
协助用户准备安装场地。确保到货仪器及时安装，细致培训用户基本操作、使用及维护。
及时处理用户服务请求，提供远程及上门技术支持，宣讲维护知识并示范。
与同事紧密合作拓展售后服务业务。
合规领用备件，及时归还备件，积极反馈备件管理和库存建议。
经常性的总结和分享维修经验，起草、修改或翻译用户基本操作及维护指南。
与工厂保持紧密沟通，及时反馈流程或技术问题
3. 岗位要求
学士或学士以上学位，微生物，生物制药，化学或电子等相关专业优先。
具有质谱相关的实际维修或维护工作经验，同时具有MALDI应用经验或计算机、编程等技能的优先。
具有良好的质谱知识背景，良好的逻辑判断能力，良好的客户沟通经验。
良好的的英语听说读写能力。
正直，具有工作主动性，乐观，开朗。
可以接受50%或超过50%的出差强度。
COMPANY:
Bruker (Beijing) Scientific Technology Co., Ltd.
DIVISION/ DEPARTMENT:
Service
JOB TITLE:
Service Engineer
REPORT TO (TITLE):
Service Supervisor/Manager
1. PURPOSE& OBJECTIVE OF THE POSITION
A highly motivatedservice engineer with training in mass spectrometry and chromatography tosupport our post-sales service and service business
2. RESPONSIBILITIES& MAIN TASKS
Check site-preparation.Perform chromatography and mass spectrometry installation & familiarization
Handle customers’ service requests, do on-site repair. Deliver service maintenance seminar
Work with other colleagues closely to grow business
Manage service parts well, return service parts on time
Summarize and share service experiences with team.Translate or draft operation & user manual
Provide technical, quality and design feedbacks to factory
3. MINIMUMQUALIFICATION
Bachelor or above in Microbiology, Bio-pharm, Chemistry related or Electric is preferred
Hands-on operation experiences in MS is required; experience in MS and MALDI applications, PC skills and program is a plus
Strong MS knowledge, Logical analysis, troubleshooting and customer handling skills
Good oral and written communication skills in both English and Chinese
Highly motivated self-starter with pleasant personality
Available for travel up to 50%
请发送简历至：Pei.Fang@bruker.com
布鲁克（北京）科技有限公司
布鲁克(北京)科技有限公司总部位于美国，是在纳斯达克上市的世界著名的高科技分析仪器跨国企业，以生产质谱仪、核磁共振谱仪、傅立叶红外/拉曼光谱仪，近红外、傅立叶电子顺磁共振波谱仪等高水平、高精度分析仪器享誉全球科技界。
布鲁克公司创立于 50 多年前，自创立伊始，公司始终秉持一条理念：为每个分析任务提供最佳技术解决方案。如今，公司遍布全球的 6000 多名员工正在五大洲逾 90 个地点，为应对这一永久的挑战积极努力着。布鲁克系统涵盖所有研发领域的广泛应用，被各种工业生产流程所采用，确保质量和流程的可靠性。
布鲁克公司不断扩大其海量的产品和解决方案范围、广泛的已安装系统基础，以及在客户中的强大声誉。事实上，如我们的客户所预期，作为世界领先的分析仪器公司之一，布鲁克持续开发先进的技术和创新解决方案，解决当今的分析问题。
