GB/T 33850-2017
信息技术服务 质量评价指标体系
Information technology service—Evaluation indicator system for service quality
GBT33850-2017, GB33850-2017
- 标准号
- GB/T 33850-2017
- 别名
- GBT33850-2017, GB33850-2017
- 发布
- 2017年
- 发布单位
- 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
- 当前最新
- GB/T 33850-2017
- 引用标准
- GB/T 29264-2012
- 适用范围
- 本标准建立了信息技术服务质量模型,规定了信息技术服务质量评价指标、测量方法以及质量评价过程等。 本标准适用于: a)对自身信息技术服务质量进行评价的供方; b)对供方提供的信息技术服务质量进行评价的需方; c)实施信息技术服务质量评价的第三方。
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