DB14/T2097-2020
旅游企业信用管理规范

标准号

DB14/T2097-2020

发布日期

2020年08月10日

实施日期

2020年10月10日

废止日期

无

中国标准分类号

A 12

国际标准分类号

03.200

发布单位

山西省市场监督管理局

适用范围

本标准规定了旅游企业信用管理的术语和定义、基本要求、经营管理、服务质量、旅游安全、社会 责任履行及投诉意见处理。 本标准适用于旅游企业的信用管理活动