信访接待办理规范 是非强制性国家标准,您可以免费下载前三页
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《程序》要求,省环保厅机关处室、直属单位收到交办案件后,应于3 个工作日内赴现场或组织市环保局办理;在收到厅信访接待室接待上访群众的通知后,相关处室、直属单位应立即派员协助接访。市、县(市、区)环保局收到交办案件后,应于两个工作日内赴现场办理。重大案件或有特殊要求的应立即办理。 《程序》明确,案件办理结果应及时通过山东环境网站公众投诉(信访)平台报送,并同时向投诉人、信访人反馈。...
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