GB/T 40762-2021
政务服务满意度评价规范
Evaluation specification of administrative service satisfaction
GBT40762-2021, GB40762-2021
- 标准号
- GB/T 40762-2021
- 别名
- GBT40762-2021, GB40762-2021
- 发布
- 2021年
- 发布单位
- 国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会
- 当前最新
- GB/T 40762-2021
- 引用标准
- GB/T 39734-2020
- 适用范围
- 本文件给出了政务服务满意度评价的评价原则、评价要求、评价等级、服务满意度构成、评价流程、评价结果运用等方面的要求。 本文件适用于各级政务服务组织服务满意度的评价，受委托的第三方评价机构可参照执行。
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