DS/CEN/TR 14709:2007
邮政服务 服务质量 EN 13850 实施指南

Postal services - Quality of service - Guide for the implementation of EN 13850

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标准号

DS/CEN/TR 14709:2007

发布

2007年

发布单位

丹麦标准化协会

当前最新

DS/CEN/TR 14709:2007

 

 

被代替标准

DS/CEN/TR 14709-2003

本技术报告是 EN 13850 及其修正案的实施指南，供邮政运营商、监管机构和负责委托、执行或审核邮政服务质量测量的人员使用。它提供的信息将有助于 EN 13850 的实施。它概述了衡量服务质量时所需的流程和要考虑的因素。它提供了 EN 13850 中允许的替代方法的指导，包括如何选择和计算替代或附加判别因素以及分层加权方法。它描述了实施测量的过程

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