03.080.20 公司(企业)的服务 标准查询与下载

T/FZJTFW 002-2023 家政服务培训规范

本文件规定了家政服务企业信用的等级划分、评价要求、评价指标和评价程序。 本文件适用于从事家政服务或从事家政中介信息服务经营活动企业的信用等级评价。

Housekeeping service training specifications

T/QGCML 1277-2023 企业服务机构通用服务规范

本文件规定了企业服务机构通用服务规范的术语和定义、一般要求、服务项目、服务流程及要求、服务监控、服务质量监督与投诉。 本文件适用于企业服务机构服务工作的开展。

General service specifications for enterprise service agencies

DB6101/T 3155-2023 公用纺织品清洗质量评价规范 住宿

本文件规定了住宿用公用纺织品清洗质量评价的基本要求、评价原则、质量评价指标、评价方法和 评价结果应用等要求。本文件适用于服务提供者、客户、第三方机构等开展的住宿场所使用的公用纺织品清洗质量评价。

Standards for quality evaluation of cleaning of public textiles in accommodation

T/BJXR 0001-2023 北京市洗染企业服务质量管理规范

标准规范了北京市洗染企业质量管理体系，包含服务要求、管理要素、特定要素、服务质量控制、服务岗位员工等方面的规范。

Service quality management standards for washing and dyeing enterprises in Beijing

T/BJXR 0002-2023 北京市洗染企业服务质量评价方法

标准对《北京市洗染企业服务质量规范》的评价方法进行了规定，从术语和定义、评价原则、组织与管理等方面进行了界定，同时还附带了评价表。

Evaluation method of service quality of washing and dyeing enterprises in Beijing

T/HNQA 009-2023 乡镇（街道）社会工作站建设和管理规范

本文件规定了乡镇（街道）社会工作站的建设要求、服务内容、运行管理、评估与改进等内容。

Construction and management standards for social workstations in townships (streets)

T/SDAS 696-2023 汽车销售门店服务规范

本文件规定了汽车销售门店服务基本要求、客户接待、产品介绍、试乘试驾、销售合同服务、售后服务、档案管理、服务评价及改进等要求。 本文件适用于汽车销售门店服务管理。

Car sales store service specifications

T/CASME 613-2023 投标文件编制规范

本文件规定了投标文件的分类、编制前准备、主要组成内容、编制要求和校对要求。

Specifications for the preparation of bidding document

DB34/T 4465-2023 人力资源服务标准体系建设要求

本文件确立了人力资源服务标准体系建设的基本原则，并给出了人力资源服务标准体系总体框架和标准分体系说明。 本文件适用于指导安徽省人力资源服务标准体系的建立与完善。

Requirements for the construction of human resources service standard system

DB34/T 4443-2023 众创空间孵化服务规范

本文件确立了众创空间孵化服务的基本要求，并规定了众创空间孵化服务的流程、内容以及评价与改进。 本文件适用于众创空间孵化服务。

Maker space incubation service specifications

T/ZCX 006-2023 ESG分析师专业能力评价规范

本文所提出的ESG分析师能力评价标准，主要基于以下三个核心方面： 环境、社会和治理（ESG）知识：包括对ESG概念的理解、对ESG指标的评估和分析能力，以及对ESG数据来源和工具的熟悉程度。 分析和沟通技巧：包括对数据的处理和分析能力、对投资决策和社会责任投资提供建议的能力，以及与利益相关者进行有效沟通的能力。 专业素养和道德责任：包括对职业道德和保密制度的遵守、对利益冲突的识别和管理能力，以及对ESG信息披露和报告的规范理解。

Specifications for professional ability evaluation of Environmental, Social and Governance(ESG)

T/ZCX 005-2023 企业ESG评级规范

本文件以国家法律法规和相关准则为依据，结合我国国情，从环境、社会、治理三个维度构建企业ESG评级指标体系。

Specifications of Corporate Environmental,Social and Governance Rating

T/SDAS 666-2023 公务用车租赁服务满意度评价规范

本文件规定了党政机关公务用车租赁服务的评价原则、基本要求、评价流程、结果应用和持续改进等内容。 本文件适用于党政机关公务用车租赁服务满意度评价工作（事业单位公务用车定点租赁服务满意度测评工作可参照执行）。

Standards for evaluation of satisfaction with official car rental services

T/SDAS 667-2023 公务用车司勤人员行为规范

本文件规定了党政机关公务用车定点租赁机构司勤人员的基本要求、服务礼仪、出行服务要求、安全保密要求、应急处置要求以及服务评价与改进等内容。 本文件适用于党政机关公务用车定点租赁机构的司勤人员的行为要求（事业单位公务用车定点租赁服务司勤人员管理可参照执行）。

Code of Conduct for Official Vehicle Service Personnel

T/QGCML 1035-2023 托育机构运营管理规范

本标准规定了托育机构运营管理规范的术语和定义、基本要求、人员管理、档案管理、收托管理、保育管理、健康与卫生管理、安全管理、财务管理和监督管理。 本标准适用于托育中心等服务机构（包括幼儿园、保育院、亲子园等）提供的婴幼儿日托管理服务。

Regulations for operation and management of daycare institutions

T/SDAS 665-2023 公务用车租赁服务规范

本文件规定了党政机关公务用车定点租赁机构服务的服务原则、机构要求、车辆要求、人员要求、服务流程与要求、应急处置、监督评价与改进等内容。 本文件适用于党政机关公务用车定点租赁机构的服务开展（事业单位公务用车定点租赁服务可参照执行）。

Official car rental service specifications

T/SDAS 668-2023 公务用车租赁服务机构等级评定规范

本文件规定了党政机关公务用车定点租赁机构等级评定的评定原则、评价基本要求、评价主体、日常监管、定期评价、等级评定及管理、服务改进等内容。 本文件适用于党政机关公务用车定点租赁机构的等级评定工作（企事业单位公务用车定点租赁服务可参照执行）。

Standards for rating ratings of official car rental service agencies

T/QZTEA 017-2023 新型茶业职业农民技能培训服务规范

本文件规定了新型茶业职业农民技能培训的基本要求、培训内容、培训准备、培训设施、培训监督与改进、培训档案管理等。 本文件适用于由培训机构开展的有劳动能力、有受培意愿、在农村从事茶叶种植、加工人员的技能培训。

Technical training service standards for new tea industry professional farmers

T/ZJX 016-2023 职业技能考评标准 擦窗机操作工

1 范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义 4 等级和划分 5 申报要求 6 理论知识与操作技能要求 7技能考评 8 附录A（资料性附录）理论知识考评和操作技能考核参考分值 9 附录B（资料性附录）擦窗机操作工考评试题范例

Occupational Skills Assessment Standard Window Cleaning Machine Operator

T/SGIPA 005-2023 团餐食材绿色配送服务规范

本文件规定了团餐食材绿色配送服务规范的术语和定义、团餐食材配送的基本流程、基本要求、精准运输、智能温控储存、数智化供应链、食材安全信息管理、信息记录及管理、质量管理要求、投诉处理、评价与改进等环节的服务规范要求和团餐食材绿色配送培训服务等内容。

Green distribution service specification for group meal ingredients