03.100.20 贸易、商业活动、市场营销 标准查询与下载

DB4206/T 44-2021 智慧农贸市场建设与管理规范

Smart farmer's market construction and management norms

T/CCOICDG 003-2021 年份茶贸易规范

本文件规定了年份茶贸易的基本原则、资质要求、年份茶商品要求、年份茶商品价格、年份茶合同管理要求、年份茶交易结算要求、年份茶物流要求、年份茶售后服务要求、违约及争议处理。

Trade specification for aged tea

DB45/T 2375-2021 芒果电商销售服务规范

Mango e-commerce sales service specification

T/ZQCSH 094-2021 汽车4S店汽车精品采购规范

1  范围 2  规范性引用文件 3  术语和定义 4  原则 5  要求 6  交易 7  结算 8  建档 附录A（资料性）  汽车精品

Purchasing Specifications for Automobile Boutiques in Automobile 4S Stores

T/ZQCSH 095-2021 汽车4S店备件库存管理规范

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  原则　 5  职责　 6  计划管控　 7  库存管理　 8  盘点管控　 附录A（规范性）  库房分区　 附录B（资料性）  编号方法　

Spare parts inventory management specification for automobile 4S shop

T/ZQCSH 060-2021 合同管理要求

1 范围 2 规范性引用文件  3 术语和定义 4 总体要求 5 管理内容 6 合同签订管理 7 合同履行管理 8 合同变更管理 9 合同档案管理 附录A（资料性） 承办归口部门职责 附录B（资料性） 合同调阅申请单 参考文献

Contract Management Requirements

T/ZQCSH 062-2021 汽车4S店经营合同签订规范

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  订立原则　 5  合同形式　 6  订立　 7  档案管理　 参考文献　

Automobile 4S store operation contract signing specification

T/ZQCSH 097-2021 汽车4S店备件出入库管理规范

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  入库　 5  出库　 6  超储积压件控制及处理　 附录A（资料性）  领料单　

Management specifications for spare parts in and out of the automobile 4S shop

T/ZQCSH 068-2021 汽车销售接待服务规范

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  销售顾问要求　 5  岗位职责 6  接待准备　 7  服务流程　 8  疑虑处理　 9  服务改进　 10  维护关怀　 附录A（资料性）  汽车销售接待服务需求分析表　 附录B（资料性）  客户现场满意度调查表　

Specifications for car sales reception service

T/ZQCSH 069-2021 汽车4S店售后维修接待服务规范

1  范围　 2  规范性引用文件　 3  术语和定义　 4  人员要求　 5  岗位职责 6  接待准备　 7  售后维修接待类型及要求　 8  进度查询　 9  交车验收结算　 10  返修与抱怨处理　 11  售后跟踪　 12  评价与改进　

Specifications for after-sales maintenance reception service of automobile 4S shop

T/CYSJ 02-2021 崇义水饺店建设与管理规范

4　建设要求 4.1　选址要求 4.1.1　周边无污染源的区域，距离污水池、暴露垃圾场（站）等污染源50m以上，并位于粉尘、有害气体、放射性物质和其他扩散性污染源的影响范围外。 4.1.2　地势干燥，排水、排油烟方便畅通并不会影响周边居民生活和环境，外部环境清洁。 4.1.3　房屋结构坚固安全，不应选择危房和有其它安全隐患的房屋作为经营场所。 4.2　场所设计 4.2.1　场地建筑符合JGJ 64—89的规定；建筑防火设计应遵守GB 50016的规定；建筑室内装修设计和装修材料应符合GB 50222的规定；油烟排放符合GB 18483的规定；污水排放符合GB 8978的规定；公共标识符合GB 10001.1的规定。 4.2.2　 水饺店应统一设计室内外装修。室外应悬挂含有“崇义水饺”字样的招牌；室内应通风良好、光线充足、地面防滑；门面装饰美观大方，装修设计和使用的装修材料应无毒无害、并符合食品安全的要求。 4.2.3　天花板的涂覆或装修材料无毒、无异味、不吸水、易清洁。天花板无裂缝、无破损，无霉斑、无灰尘积聚、无有害生物隐匿；食品处理区天花板的涂覆或装修材料耐高温、耐腐蚀。天花板与横梁或墙壁结合处宜有一定弧度。水蒸汽较多区域的天花板有适当坡度。清洁区及其他半成品、成品暴露区域的天花板平整。 4.2.4　食品制作区墙壁的涂覆或铺设材料无毒、无异味、不透水。墙壁平滑、无裂缝、无破损，无霉斑、无积垢；需经常冲洗的场所（包括粗加工制作、切配、烹煮和餐用具清洗消毒等场所，下同），应铺设1.5m以上、浅色、不吸水、易清洗的墙裙。 4.2.5　食品制作区的门、窗闭合严密、无变形、无破损。与外界直接相通的门和可开启的窗，应设置易拆洗、不易生锈的防蝇纱网或空气幕；需经常冲洗的场所及各类专间的门应坚固、不吸水、易清洗。 4.2.6　食品制作区地面的铺设材料应无毒、无异味、不透水、耐腐蚀。地面平整、无裂缝、无破损、无积水积垢。清洁区不应设置明沟，地漏应能防止废弃物流入及浊气逸出。 4.3　场所布局 4.3.1　场所应合理布局，并符合DB/T 1309以及《餐饮服务食品安全操作规范》的要求。 4.3.2　应设置用餐区、点餐区、食品制作区、清洁区、储物区、洗手间。各区域比例应合理设置，满足使用需要，并符合食品安全卫生的要求。 4.3.3　卫生间应在隐蔽位置，前室入口不应面对用餐区或靠近用餐区，并与食品制作区不相邻。点餐区宜与食品制作区相邻设置。 4.3.4　用餐区应不拥挤；食品制作区应相对独立，采用开放式厨房设计，内部包括清洗、原料加工、存放、烹煮区域，存放区应设置生、熟区域。 4.4　设施设备 4.4.1　各种设施设备应配备齐全（详见附录A），并符合食品、卫生、环保、消防相关要求，宜采购并使用节能、节约型设施设备和用品，降低能源与物品消耗。食品接触材料应符合GB 4806.1、GB 4806.9的规定；洗涤剂应符合GB 14930.1的规定；消毒剂应符合GB 14930.2的规定。 4.4.2　设施设备以及用品应保持完好无破损，干净无异味、无灰尘、无水渍和油污。 4.4.3　供客人就餐的桌椅、餐具应与店的规模相配套。 4.4.4　门口应设置洗手设施，水龙头宜采用脚踏式或感应式等非手触动式开关；安装在暴露食品正上方的照明灯应有防护装置；应有防蝇、防鼠、防虫、防潮以及处理垃圾的设施和措施；排污设备应符合环保要求。 4.4.5　排水设施应通畅，便于清洁、维护。清洗、消毒、保洁设施设备应放置在专用区域，容量和数量应能满足加工制作和供餐需要；食品用具的清洗水池应与食品原料、清洁用具的清洗水池分开。 4.4.6　水饺店的工作衣帽、餐具、用餐桌椅等设施设备和用品应统一设计制作。 4.5　环境卫生 室内空气质量应符合GB/T 18883的规定。 4.6　文化宣传 4.6.1　应制作文明用餐、禁止浪费食物、禁止吸烟的标志标牌或张贴宣传画。宜张贴或悬挂宣传社会主义精神文明建设、社会主义核心价值观等宣传画、标识标牌等。 4.6.2　宜制作崇义水饺的历史渊源、文化内涵、特色等为内容的装饰、标志标牌、宣传画。 5　管理要求 5.1　制度要求 应包括但不限于以下的管理制度： ——　设施设备：清洗、消毒、维修、使用等； ——　人员:考勤、行为规范、绩效管理等； ——　食品安全：原料控制?餐用具清洗消毒?餐饮服务 过程控制?从业人员健康管理?从业人员培训?食品安全自查?进货查验和记录?食品留样?场所及设施设 备清洗消毒和维修保养?食品安全信息追溯?消费者投诉处理、应急预案等； ——　卫生保洁：卫生管理、保洁要求和流程等； ——　质量管理：产品、服务质量控制与改进等。 ——　分店管理：重点对分店的日常管理、监督、检查、考核等。 ——　常态化疫情防控管理：场所通风、场所和设施设备消毒、个人防护、风险响应等。 5.2　食品安全管理 5.2.1　食品安全管理应遵守GB 31654 的规定。 5.2.2　采购的食品和原辅料应符合食品安全相关标准的规定，选择有资质的供应商，并向供应商索证索票。 5.2.3　食品和原辅料应进行查验，如实记录采购的食品、食品添加剂、食品相关产品的名称、规格、数量、送餐日期或者送餐批号、保质期、进货日期和供应商名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。进货查验记录、收货记录和相关凭证的保存期限不少于食品保质期满后6个月，没有明确保质期的，保存期限不应少于2年。 5.2.4　餐具每次使用前应先消毒，消毒应遵守GB 14934的规定。工作服、工作帽应定期清洗、消毒。场所和其他设施设备应每天清洗，必要时消毒。 5.2.5　应对制作的各种食品进行留样，留样食品按照品种分别盛放于清洗消毒后的专用密闭容器内，重量不低于125g，冷藏存放48小时以上，并有记录。 5.2.6　每年应组织服务人员健康体检。 5.2.7　应开展食品安全应急演练，记录分析演练结果，改进应急预案。 5.2.8　发生疑似食物中毒或者其它不良反应事件应立即启动应急预案，按照预案处置。 5.3　环境卫生 场所应及时清洁，必要时进行清洗消毒，垃圾应每天及时清运。 5.4　疫情防控 5.4.1　应做好常态化疫情防控工作，建立员工健康监测和报备制度，督促服务人员和顾客做好个人防护，可测量服务人员和用餐者体温。 5.4.2　疫情风险级别达到中、高风险时，应停止集中用餐，顾客可自取餐食回家食用，也可提供外卖服务。 5.4.3　常态化疫情防控管理应遵守WS/T 698的规定。 5.5　宣传培训 每年应组织员工进行食品安全、行为规范、安全应急、礼仪、技能等教育培训。宜进行知识和操作的考核。 5.6　监督检查 应加强食品安全、环境卫生、服务质量、行为规范等方面的监督检查。连锁店应制定对分店的监督检查制度，并进行考核。

Chongyi Dumpling Shop Construction and Management Specifications

T/CCPITCSC 083-2021 跨境贸易数字财税师职业能力要求

本文件规定了跨境贸易场景下，数字财税师的定义、职业等级划分与依据、基本要求、学历和工作经验要求、以及职业能力要求。

Occupational competency requirements for digital financial and taxation staff of cross-border trade

T/GDMA 35-2021 直播电商营销服务规范

本文件规定了直播电商营销服务的基本要求、相关方能力要求、直播策划、直播过程服务和直播后期服务。 本文件适用于直播电商的营销服务工作开展。

Live e-commerce marketing service specification

ITU-T L.1060-2021 信息通信技术制造业绿色供应链管理通则

General principles for the green supply chain management of information and communication technology manufacturing industry

T/MCJD 001-2021 服装交易市场服务质量规范

本标准规定了服装交易市场服务保障、服务提供、服务质量监督、服务质量分析与改进的要求。

Service quality specification for clothing trading market

T/NDAS 33-2021 绿色采购 导则

1、范围 本文件规定了绿色采购的要求、供应商绿色评价及管理、绿色采购实施与控制、共享与监督等相关要求。 本文件适用于采用绿色采购的企业。 2、术语和定义 本文件规定了绿色采购的术语和定义。 3、要求 本文件规定了绿色采购的要求。 4、供应商绿色评价及管理 本文件规定了绿色采购的供应商绿色评价及管理。 5、绿色采购实施与控制 本文件规定了绿色采购的绿色采购实施与控制。 6、共享与监督 本文件规定了绿色采购的共享与监督。

Green procurement - Guideline

DB3305/T 191-2021 网络商品销售管理规范

Specifications for the management of online commodity sales

DB32/T 4051-2021 会议型酒店等级划分与评定规范

本文件适用于正式营业的会议型酒店的等级划分。

Classification and evaluation specifications for conference hotels

DIN SPEC 91447:2021 农产品贸易合同终止文件. 要求

This DIN SPEC specifies content requirements for closing certificates issued for the final determination of the content of purchase contracts. Purchase contracts are covered, for the conclusion of which the accepting party uses software, the main or secondary purpose of which is

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T/CGCC 55-2021 网络平台交易的商业模式模块化设计规范

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