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本文件规定了客服质检系统的评估指标和方法,质检对象既包括人工客服,也包括外呼、呼入、语音导航和在线咨询系统等智能客服,主要包括智能质检系统框架、指标及评估方法。
Natural Language Processing Technology and Product Evaluation Methods Part 6: Customer Service Quality Inspection System
本文件规定了评估典型上云业务的服务体验的质量评价体系框架、质量满足度评价方法、度量指标的定义及测量方法。本标准针对的是产品或服务的评估,而不是服务商的评估。
Cloud business user experience quality evaluation system based on cloud-network collaboration Part 5: Service experience evaluation method
本文件规定了人工智能开发平台通用功能的要求,主要包括数据处理、模型构建、模型部署、支撑与服务等核心环节的功能要求。
General capability requirements for artificial intelligence development platforms Part 1: Functional requirements
本文件规定了上云业务用户体验质量评价体系的具体实施应用方法,包括对各项指标的获取和测量工具的要求、衡量上云业务良好体验和业务质差率的方法,以及在交付验收环节对质量满足度的要求。主要基于云网协同视角,聚焦受云、网、端因素综合作用影响下的用户体验,仅与其中某一因素相关的用户体验不在本文件覆盖范围内。
Cloud business user experience quality evaluation system based on cloud-network collaboration Part 2: Implementation and application methods
本文件规定了典型上云业务的用户体验的质量评价体系框架、度量指标的定义及测量方法,以及质量满足度、MOS和质差率等级的定义。主要基于云网协同视角,聚焦受云、网、端因素综合作用影响下的用户体验,仅与其中某一因素相关的用户体验不在本文件覆盖范围内。
Cloud business user experience quality evaluation system based on cloud-network collaboration Part 1: Quality evaluation method
本文件规定了智能空间等级指标要求和评估准则,主要包括感知能力、用户交互能力、个性化服务能力、响应时间、稳定性和安全性指标项评估。
Smart Space Intelligence Level Assessment Specifications Part 1: General Assessment Criteria
本文件规范了通过流通平台提供数据产品的数据供方在业务资质、数据产品管理、数据产品供应管理等方面的评估方法与要求。
Trusted Data Service Trusted Data Supplier Assessment Requirements
本文件规定了测试数据原始数据处理、体验KQI到MOS(Mean Opinion Score)值计算、网络能力要求计算和分析等环节的过程和方法。
Cloud business user experience quality evaluation system based on cloud-network collaboration Part 3: Computational analysis method
本文件主要规定了数据流通平台提供数据服务时在平台管理、流通参与主体管理、流通品管理、流通过程管理等方面应满足和体现的服务能力与服务质量的要求。
Trusted data service trusted data circulation platform evaluation requirements
本文件规定了大搜索系统的数据获取、知识构建、用户意图理解以及智慧匹配与解答等方面的功能要求。
A Guide to the Big Search System Framework
本文件规定了面向云计算的安全运营中心的能力要求,分为安全运营中心技术平台能力要求、运营流程管控能力要求及人员服务能力要求三大部分,从平台、人员、运营三方面对于面向云计算的安全运营中心能力进行规范。
Security operation center capability requirements for cloud computing
本文件针对域名服务系统安全扩展(DNSSEC)部署实施后递归域名服务器验证DNSSEC签名的流程。
Domain Name System Security Extensions (DNSSEC) Verification Process Technical Requirements
本文件规定了对用户体验瓶颈进行分析和问题诊断的过程和方法。
Cloud business user experience quality evaluation system based on cloud-network collaboration Part 4: Bottleneck analysis method
本文件主要界定了大搜索的一系列术语和定义,并对关键术语和定义的基本原理做出了进一步的解释和说明。
big search terms
本文件规定了家居空间智能化等级指标要求和评估方法,主要包括门厅空间、客厅空间、厨房空间、卫浴空间、卧室空间、餐厅空间等不同空间类型的家居空间智能化服务能力评估指标和评估方法。
Smart Space Intelligence Level Assessment Specifications Part 2: Home Space
本文件规定了移动应用开发云平台的基本概念、技术架构、功能要求、生命周期管理要求和安全要求等。 本文件适用于指导科技公司、科研机构、第三方测评机构、移动应用开发者与运营者等,对移动应用开发云平台进行设计、开发、测试及运维等工作。
Mobile application development cloud platform technical requirements
3D data exchange specification for urban simulation
本文件适用于云服务客户基于零信任理念建设云化安全防护架构的规划与设计。
Zero trust system for cloud computing Part 1: Overall architecture
本文件适用于网络空间安全仿真平台的建设。
Cyberspace security simulation overall technical requirements for target network construction and management
Multi-source heterogeneous data collection requirements in plateau areas
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