1、 质谱仪是如何进行定性定量分析的？
答：质谱仪的工作原理是：被分析的物质在离子源进行离子化，形成各种质荷比（m/z）的离子。利用不同离子在磁场或电场的运动轨迹不同，把离子按照质荷比分开而得到质谱图。质谱图中既包含了化合物的结构信息，其离子强度也反映了含量。
SHP8400PMS采用的是电子轰击电离源（EI），在70ev的条件下，能形成具有特征性的“指纹”图谱，在标准谱库中进行检索和对比，获得化合物的结构信息。在定量分析时，质谱仪与常规的分析仪器一样，都需要根据已知浓度的标准品（标气）进行对照，才能给出准确的定量信息。
2、 SHP8400PMS能否鉴定未知化合物？
答：由于质谱仪的定性依据是标准谱库，都是纯物质的标准质谱图，因此在进行定性分析时，也需要样品为纯物质，才能获得与能谱库对比匹配的定性信息。对于混合物，则无法获得标准谱图，但是，我们可以根据其中的特征离子对可能含有的物质做初步判断。
3、 质谱仪为什么需要调谐校正？
答：调谐的目的是获得需要的分辨率、灵敏度、准确的质量测量以及正确的离子丰度比。如果质谱峰没有在正确的位置上（即质量轴偏离），会导致所测定的数据偏差甚至不稳定。
校正是准确定量的前提，包括背景校正、碎片校正和灵敏度校正三部分。
背景校正：所有的真空系统都不是“完美”的，里面都会含有一定的背景气体，这些背景气体会产生信号，在测定数据时，若不进行背景校正，所测定的信号为背景信号和样品信号的加和。当分析对象为低浓度组分时，扣除背景气的操作尤为重要。
碎片校正：在分析多组分样品流时，所选测定离子并不是都只局限于一种化合物，其他化合物也有可能在该质荷比（m/z）处对信号有贡献，因此必须将这部分贡献减除。
灵敏度校正：用已知浓度的标准气体，对灵敏度进行校正。输入标气的已知浓度，得到灵敏度校正参数。在仪器测定未知浓度的待测物质时，软件就会根据以上校正参数自动计算出浓度。
4、 SHP8400PMS需要多久调谐一次？
答：若是质谱仪连续工作不关机， 3个月到半年调谐校正一次即可。若是仪器关闭后再次开机，就需要重新进行调谐校正。要注意的是，若是更改了调谐参数，则调谐之后必须重新进行校正。另外，如果仪器是长时间关机后再次开机，则除了开机后的调谐校正之外，运行一周以后最好再重新调谐校正一次。
5、 在仪器校正时，需要进行背景校正、碎片校正和灵敏度校正，则校正的三个步骤次序可否更换？
答：不可以更换，必须按照顺序依次进行背景校正、碎片校正和灵敏度，但可以只进行后两个或者后一个校正。若仪器安装有电子倍增器，则需要先对电子倍增器的增益进行校正。
6、 质谱仪工作期间意外断电后应该怎么办？
答：一般质谱仪都配有UPS，能保证半小时供电，如果只是暂时停电，可不关机。若停电时间超过UPS供电时间，则应关闭质谱仪。若没有配置UPS，则应立即关闭质谱仪电源，以免突然来电对质谱仪造成不必要的冲击。质谱仪关闭电源后，至少应等待20分钟再重新开机。
7、 若是重装电脑的系统或者是更换电脑，质谱软件应该注意哪些？
答：质谱仪所采集的数据均保存在安装目录的Data文件夹下。首先将原软件安装目录下的Data文件进行备份。在新电脑或重装系统中，重新安装PMASS2009软件，安装完成后，将备份的Data文件夹覆盖同名文件夹即可。
8、 在仪器的维护方面，应该注意哪些？
答：SHP8400PMS作为需要长期开机使用的在线分析仪器，已为降低客户日常保养工作进行了优化设计，无需客户进行额外繁复的维护保养工作，仅需在以下方面多加注意：
（1）
质谱仪使用过程中，要注意环境条件，室温尽量维持恒定，避免剧烈波动，应安装空调等控温设备，保证环境温度波动小于3℃，空调的风口不要直吹仪器；
（2）
仪器排风扇上的灰尘要及时清理，以免灰尘过多堵塞出气孔，使得仪器内部温度过高，有导致涡轮分子泵停止工作的风险；
（3）
避免在过于潮湿的环境中使用仪器；
（4）
仪器不要频繁开关，如关闭后需要重新开机，最好等待半小时；需要搬动仪器之前也要关机半小时后再搬动，如距离较远，需将前级泵固定螺栓拧上。
9、 为什么过程质谱仪需要在真空的状态下工作？真空不好会带来什么问题？
答：离子源、质量分析器、检测器都需要在真空下才能正常工作。真空环境可以给离子提供足够的平均自由程，提供无碰撞的离子轨道，减少离子-分子反应，减少背景干扰，延长灯丝寿命，消除放电和增加灵敏度等。如果真空度达不到要求，则会造成本底增高，灵敏度降低，谱图复杂化，甚至烧坏灯丝等。
10、
打开离子源的灯丝时，应该注意什么？
答：通常仪器开机须等到真空达到一定程度才可开灯丝，一般需要半个小时，灯丝预热2小时后才可开始按照流程调谐校正再开始监测任务。为保证检测结果的稳定性，建议头一天开机开灯丝，灯丝稳定过夜后第二天再开始使用。
11、
灯丝突然熄灭或打不开怎么办？
答：SHP8400PMS的离子源灯丝具有过压保护功能，当真空度达不到时灯丝会自动熄灭，避免烧坏灯丝。如遇到这种情况，首先检查涡轮分子泵是否在正常运行。有时仪器长时间不用后首次开机涡轮分子泵会运行失败，这时关闭仪器电源，待分子泵完全停稳后，再次开机即可。有时是由于仪器排风扇上的灰尘未及时清理，灰尘堵塞导致散热不畅，分子泵过热停止运行，将灰尘清理干净重新开机即可。
