刘墉哲学·我的珍藏
上一篇 / 下一篇 2009-11-08 09:08:23/ 个人分类:理性思维
【祸从口出】 分析测试百科网4Y"mP
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……台湾南部连日豪雨造成淹水,于是有人就质询农委会的官员,该怎么样帮助受损的农民,那位官员回答了,根据我们的统计云林、彰化、高雄它们都没有达到我们所谓的天然灾害救助办法的标准,比如说云林要达到一亿八千万,事实上三个地区加起来,损失差不多二千多万而已。分析测试百科网/@QsJMBq r+T8x
各位一听,你就知道了,他为什么被K了对不对,只怪他多讲了那“而已”两个字。如果他讲三个地区加起来损失差不多二千万,没达到救助标准,怎么可能有问题呢?请各位千万别怪这个官员笨,要知道我们很多人都有这种多说半句废话的毛病,而且,往往因为那么半句废话出问题。……分析测试百科网m5b)C(~-n/KJ8F+w v/c
……举个很普通却可能造成尴尬的例子。你打电话给朋友,手机不通,拨去他办公室,秘书说,“他去打高尔夫球了”。你再拨手机,总算通了,于是你问他能不能碰个面啊?对方说,“对不起啊,我整个下午都开会”。如果你当场拆穿,你够辣的,你会说您是开会吗?在高尔夫球场开会啊?你说他尴尬不尴尬?如果你很有城府不吭气,是不是更糟糕?
&EQx+U@XOM(V0因为你发现对方会撒谎,不老实,搞不好,原来你要找他合作就因此放弃了,结果他吃了亏,失去了合作的机会,却到头来完全不知道原因,原因是什么?是他公司的人多嘴啊,说老板不在就成了,何必讲他去打球呢?当然也怪他自己,他说没空就成了,何必撒谎说他正在开会?知道了这一点,当有电话找你办公室的人,就别人打电话到办公室找你办公室的同事,不在就是不在,除非绝对必要,千万别主动说那个人到哪儿去了,如果有人找你出去,你可以说不方便没空,尽量不要编谎言,话说回来了,除非找你的是你的长官,你没空就是没空,何必要向他交代你的行程呢?……
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【说话的优先顺序】分析测试百科网u7fC!W|k
……说话最重要的是要把握重点,对于需要引人入胜的题材,譬如形容你去旅游的经过,你可以按部就班,娓娓道来。对于紧迫的事,你必须要看开门见山。……知道了这一点,你开会或者演讲的时候,可以先说你要谈什么主题,甚至告诉大家你要分成几点来谈。因为如果你不先说,又在演讲的时候分成我的第一点,然后第二点怎样怎样怎样,第三点怎样怎样怎样。大家可能一边听一边偷偷着急,哎呦天哪,他到底要说几点,搞不好有十五点呐,搞不好。你才讲到第三点,已经有人在看手表了,有的人已经在发慌了。……
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#In$[xb5P]#?0【接电话--第一印象】
/p I8Kg-Y\._0……有一天,我到朋友办公室聊天儿,他的电话连响了两声,我问为什么外头秘书没接啊?他说那是专线,不经过秘书,通常是比较熟,或者是重要人士的电话。尽管如此他老兄居然盯着电话哦,盯着电话,等响了三声才伸手接起来,我怕他是因为我在,不愿意我听,就往门外走,却被他手势挡下来了。等他挂了电话,我就好奇地问他,“为什么明明是专线电话,而且可能很重要,你要等三声才接呢?”您猜他怎么说,他说,“哎呀,如果才响半声就接人家以为你正急着等别人的电话,如果响一声就接表示我一定不忙,现在我等,等响了三声才接,对方八成想我一定很忙,或者是由别的地方赶过来来接。”我问他,“如果那是你顶头上司怎么办?”我这朋友居然一笑说,“哎呀越是上司你越得让他觉得你总在忙,总在努力啊,有时候我接电话的口气有点急,听见是长官的声音赶快道歉,请长官指示,那长官的感觉反而更好。表示我一方面忙,一方面有天大的事,碰到长官也立刻恭恭敬敬地聆听。”……
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