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客户问题
西北某化工企业购买了安捷伦 4 台色谱仪用于产品控制,但由于用户生产工艺反复变更,待准备投产时,仪器已经安装 3 年有余了,分析项目也与原定分析项目存在很大出入。其中针对原料气中 NH3 的分析,工艺指标要求严格准确控制在 10.8%-12.6%之间。传统的滴定法重复性差,无法满足用户需求。
解决方案
安捷伦工程师与用户充分沟通后,帮助客户定位了问题所在,上门调试更换了色谱柱、惰性管线和定量环,优化了分析方法,使柱箱温度最终控制在 80 摄氏度,载气流速控制在 28 ml/min,使用取样钢瓶和惰性不锈钢管线采样和进样,并提供给客户 Solution+1 年维修合同的方案使得投产后出现的问题得到了及时快速的解决。
最终成果
满足用户需求,为用户顺利开车投产保驾护航,使得 NH3 的 RSD 在 5% 以内;用工艺反推得出 NH3 含量在 11 .6% 左右(经验值),仪器测定值在 11 .3% 左右,二者几乎一致。安捷伦准确可靠的分析方案不仅提高了客户产品的转化率,降低了成本,增加了用户收益,更确保了装置安全稳定运行,降低了风险,使得用户投产后的问题得到快速及时的解决。
感谢安捷伦工程师们为本篇提供的真实素材。
# 说出您的故事 #
安捷伦科技已经服务众多全球顶尖的实验室,安捷伦视界推出“说出您的故事”系列活动,期待大家与我们分享你所知道的客户成功故事,我们希望通过安捷伦视界微信平台可以让更多的人知道这些故事。
# 说出您的故事 #
系列活动参与方式
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1)描述您所经历的成功案例,
文字形式(长度 100 - 200 字即可)
具体包括:
案例具体的痛点或挑战;
安捷伦产品、服务以及解决方案为您提供的帮助;
最终所达到的具体结果;
2)照片素材(实验室或仪器照片)
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