诚信认证:
工商注册信息已核实!在上一期的工程师说仪器中,我们邀请了来自全国安装团队的张卫平工程师,为您讲解在新机安装过程中应该关注的方面,确保您的仪器能顺利且及时的完成安装并投入正常使用。在本期的“工程师说仪器”中,我们邀请了来自全国安装团队的程增光工程师,为大家介绍新机培训的重要性。
第二篇
提高效率的关键因素 — 新机培训
提高工作效率,除了良好的仪器性能,正确的仪器操作亦是关键因素。新机安装时,工程师会为每家客户的1至2名操作人员做一个重要的现场培训。安装工程师在现场培训时所提及的都是最关键的步骤与注意事项,关乎到受训人员是否可以独立面对接下来的“人机磨合”期。除了讲解,还会有演示以及实操带教。以安装工程师的每一步操作为标准,就能规范之后的操作习惯。
程增光
2017年入职,现任沃特世全国安装团队高级工程师
在我装机的许多新实验室中,常会遇见这样的反馈,客户希望:
仪器:
宕机时间越少越好,正常状态越久越佳。
操作人员:
可以尽早独立应对仪器操作,即便出现问题,也有明确的解决方向。
管理人员:
减少偏差与故障调查,将科室人力和财力用在更有需求的地方。
我深知:
解决对仪器的不熟悉、不了解的困惑;消除“要么不敢使用,仪器利用率偏低;要么不当操作,导致故障频出”的这两个极端。对于一个“新”实验室的正常启用,意义重大。
因此,新机安装后3-6个月内,对新手操作人员进行一个专业的,系统的培训,将大大提升“新”人对仪器的使用体验,降低“新”实验室的故障成本。
我们为此推出了一系列的培训。从“沃特世技术服务”公众号进入培训中心的E学堂,总有一门课程适合您。
这一系列的课程,覆盖所有产品,针对各类用户。最棒的是,电子课程在有效期内可以无限制地反复观看学习,确保知识正确延续。通过培训,能使人员熟练使用仪器,消除知识盲区;仪器延长运行时间,降低维修费用;对于仪器操作这一关键因素的打造提升,使得提高工作效率将不再是一句口号!
如果您希望详细了解沃特世官方培训课程,敬请关注沃特世技术公众号,或致电800(400)820 2676与我们联系。
后续我们将继续为大家带来新机维保介绍,敬请期待工程师说仪器系列......