请站出来给老百姓一个明白

2010-9-06 10:02 来源: 楚天都市报
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  “超标门”事件发生后,即便从善意的角度来看待金浩茶油苯并芘超标事件,相信这仅仅只是工艺上的不成熟,那么面对每天提着油壶登门退货的购物者,面对至今未曾停息的疑问,该有一个代表公正和客观的权威部门站出来表态了。

  连续数天来,金浩武汉分公司都在上演这样一幕幕:顾客上门、要求退货、遭拒、争执、解释、无奈离开;连续数天来,超市里每天都有金浩的产品在下架,直至彻底消失。

  可时至今日,消费者最想知道的依然没有答案:除了披露的9个批次之外,其他的批次都能让人放心食用吗?不是9个批次之内的其他金浩产品为什么不能退货?如果有人已食用了9个批次之内的金浩茶油,能不能得到赔偿?

  这些问题,没有一个权威的声音来回答。倒是已经有声音在给金浩解围,并冠以保护民族品牌的帽子。事实上,公众对失误最不满的是隐瞒和欺骗。混乱行为的背后,往往有着荒谬的价值观,金浩事件的种种不堪,就是一种为保小利的心态。

  只有切实地善待消费者,及早地告知真相,才能最终打消众人心中的不快和顾虑。