T/CAS 513-2021
住房租赁企业服务质量评价通则
General Rules for Service Quality Evaluation of Housing Leasing Enterprises
- 标准号
- T/CAS 513-2021
- 发布
- 2021年
- 发布单位
- 中国团体标准
- 当前最新
- T/CAS 513-2021
- 适用范围
- 目 次 前 言 住房租赁企业服务质量评价通则 1 范围 2 术语和定义 3 评价原则 4 评价对象 5 评价指标 6 等级划分与标识 7 评价流程 附录A （规范性附录）住房租赁企业服务质量专家评价指标及分值 附录B （规范性附录）住房租赁企业服务质量顾客评价指标及分值
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