T/TFZX 12-2023
4S店服务人员诚信销售服务规范

Integrity sales and service standards for 4S store service personnel

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标准号: T/TFZX 12-2023
发布: 2023年
发布单位: 中国团体标准
当前最新: T/TFZX 12-2023

适用范围: 本文件规定了4S店人员诚信销售服务的基本要求，以及客户接待、产品介绍、试乘驾驶、合同签订和交车等环节有关服务要求

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