T/GDTAS 1.1-2021
旅游服务质量评价规范 第1部分：通则

Specifications for evaluation of tourism service quality-Part 1:guideline

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标准号

T/GDTAS 1.1-2021

发布

2021年

发布单位

中国团体标准

当前最新

T/GDTAS 1.1-2021

 

 

适用范围

前??言　 1 范围　 2 规范性引用文件　 3 术语和定义　 4 评价原则　 4.1 公正性　 4.2 独立性　 4.3 客观性　 4.4 全面性　 5 评价指标　 6 等级与标识　 7 评价内容　 7.1 总则　 7.2 旅游服务资源　 7.3 旅游服务过程　 7.4 旅游服务结果　 7.5 可持续发展要素　 8 评价流程　 8.1 基本流程　 8.2 自评　 8.3 申请　 8.4 受理　 8.5 组织评价　 8.6 完成评价结果　 8.7 公示　 8.8 公告　 9 评价报告　 10 评价管理　 10.1 评价机构　 10.2 评审员　 10.3 有效期 10.4 监督管理 10.5 日常管理 附　录　A （规范性） 旅游服务质量评价必备要素指标体系

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