电信业务经营者不得阻挠用户“携号转网” 备受关注的携号转网服务已于11月底在全国正式运行,工信部出台的《携号转网服务管理规定》也将于12月1日起正式施行。规定明确,电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。 ...
为了规范电信运营商的良性竞争,在携号转网试验期间,工业和信息化部曾下发《移动电话用户携号转网试验管理办法》,明确列出了申请办理携号转网应当满足的条件,并要求企业不得擅自增设办理条件、人为设置阻碍用户携转,同时也禁止利用“携号转网”开展不正当竞争,扰乱市场环境。...
拿到有‘通行证’功能的携转授权码后,用户仍需到携入方指定的营业厅才能完成业务办理。”不过,在一些业内人士看来,未来携号转网业务办理流程和要求也可能会进一步优化。经调查发现,目前很多用户仍是“无资格”携号转网,例如,188/157号段、虚拟运营商号段等都不可办理携号转网业务。...
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