GB/T 42498-2023
电子商务在线争议解决规范

Specifications for Online Dispute Resolution in E-Commerce

GBT42498-2023, GB42498-2023

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标准号

GB/T 42498-2023

别名

GBT42498-2023, GB42498-2023

发布

2023年

发布单位

国家质检总局

当前最新

GB/T 42498-2023

 

 

《GB/T 42498-2023 电子商务在线争议解决规范》是一项旨在规范电子商务领域中在线争议解决的标准。该标准的出台旨在解决电子商务平台上出现的纠纷和争议，确保公平、公正、高效的解决机制得以建立和实施。该标准涵盖了诉讼程序、调解程序、仲裁程序等多种解决途径，并提供了具体的操作指南和要求。通过遵循该标准，电子商务平台可以建立健全的在线争议解决机制，有效维护消费者权益，促进电子商务行业的健康发展。该标准的实施将为电子商务领域提供一个统一的规范，提升在线争议解决的效率和公信力，为电子商务参与者提供更加安全和可靠的交易环境。

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