ISO/IEC 20000-2:2019
信息技术 - 服务管理第2部分服务管理系统应用指导

Information technology — Service management — Part 2: Guidance on the application of service management systems


标准号
ISO/IEC 20000-2:2019
发布
2019年
发布单位
国际标准化组织
替代标准
ISO/IEC 20000-2:2019/Amd 1:2020
当前最新
ISO/IEC 20000-2:2019/Amd 1:2020
 
 

ISO/IEC 20000-2:2019相似标准


推荐

耕地质量保护与提升实施方案

一、建设背景    贯彻落实《耕地质量调查监测与评价办法》(农业部令 2016年2号)关于5年定期发布耕地质量等级信息的有关要求,全面及时掌握耕地质量现状及变化情况,有针对性加强耕地质量保护与提升,服务国家“藏粮于地、藏粮于技”战略,鼓励农户改善农田管理和耕作措施,升级耕地质量管理数据信息系统,实现耕地质量的动态监测和保护功能。提升土壤肥力,防止水土流失,实现黑土地合理持续利用。    ...

两部门关于开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知

3.鼓励发展互联网医院,在确保医疗质量和信息安全的前提下,积极为患者在线提供部分常见病、慢性病复诊服务,以及随访管理和远程指导,逐步实现患者居家康复,不出家门就能享受优质高效的复诊服务。4.有条件的医疗机构要进一步开展移动护理、生命体征在线监测、家庭监测服务,推进智能医学影像识别、病理分型和多学科会诊以及多种医疗健康场景下的智能语音技术应用,提高医疗服务效率。...

关于培养箱的应用典型的介绍

  培养箱企业通过应用CRM系统,能够建立起完善、高效、灵活、集成的营销信息化平台,实现了下列目标,并且帮助了企业在激烈的市场竞争中取得优势:   >1、 全面有效的管理客户信息资源与市场竞争信息;   >2、 全程掌握销售中机会线索、采购、销售、合同、费用、服务、关怀等每个细节;   >3、 全方位多角度的客户、销售、应收帐款分析为决策提供了依据;   >4、 全新的服务关怀管理思想贯穿售前...

衡器在企业信息化方面的重要作用

  衡器企业通过应用CRM系统,能够建立起完善、高效、灵活、集成的营销信息化平台,实现了下列目标,并且帮助了企业在激烈的市场竞争中取得优势:  >1、 全面有效的管理客户信息资源与市场竞争信息;  >2、 全程掌握销售中机会线索、采购、销售、合同、费用、服务、关怀等每个细节;  >3、 全方位多角度的客户、销售、应收帐款分析为决策提供了依据;  >4、 全新的服务关怀管理思想贯穿售前、售中、售后;  ...


谁引用了ISO/IEC 20000-2:2019 更多引用





Copyright ©2007-2022 ANTPEDIA, All Rights Reserved
京ICP备07018254号 京公网安备1101085018 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证110310号