ISO 9241-17:1998
办公用视觉显示终端(VDTs)的人类工效学要求 第17部分:填表对话

Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) - Part 17: Form-filling dialogues

作废

标准号

ISO 9241-17:1998

发布

1998年

发布单位

国际标准化组织

当前最新

ISO 9241-17:1998

 

 

适用范围

ISO 9241的这一部分为计算机对话的对话设计、输入设计和输出设计提供了有条件的建议，其中使用表格填写和对话框来完成典型的办公任务。 表单填写对话框是用户在“表单”或系统呈现的对话框上填写、选择条目或修改标记字段的对话框。 通常，系统随后会创建或更新与表单关联的数据库。 表单填写条目通常采用键入输入（缩写或全名）或从可用选项列表中进行选择的形式。 ISO 9241 的这一部分涉及通过基于 VDT 字符和位图屏幕显示（通常称为“GUI”）生成的表单填充对话以及通过键盘和可选指点设备（例如鼠标）输入的表单填充对话。 此外，这部分还包括使用非文本方法来提供表单条目（例如列表框），并且涉及利用表单填充对话技术的对话框。 应该指出的是，ISO 9241 这部分中的一些建议是基于西方语言惯例的。 对于其他语言，可能需要修改建议以适应这些语言固有的可读性考虑。 这些建议可以在整个开发过程（例如，作为设计过程中设计师的指导、作为启发式评估的基础、作为可用性测试的指导）和采购过程中使用。 界面设计取决于任务、用户、环境和可用技术。 因此，如果不了解界面的设计和使用上下文，就无法应用 ISO 9241 的这一部分，并且它无意用作完整应用的一组规定性规则（请参阅 ISO 9241-11）。 相反，它假设设计者拥有有关任务和用户要求的适当信息，并了解可用技术的使用（这可能需要咨询合格的人体工程学专业人员以及对真实用户进行实证测试）。 这些建议涉及用户界面的三个主要设计组件，即对话、输入和输出。 对话设计决定了系统引导用户进行输入的方式，并影响用户对对话的控制程度。 表单填写对话框的设计应能够支持用户的实际工作，而不会因系统特性而造成额外的工作，并且使用户能够充分了解情况并保持对工作流程的控制（另请参阅 ISO 9241-10，涉及对话原则）。 ISO 9241 的这一部分涵盖了对话设计，包括设计表单填写结构、提供反馈机制和提供适当的导航方法。 输入设计涉及如何应用输入设备来促进表单字段的输入和修改。 可以根据手头的任务和对话要求以及个人偏好来提供一种或多种设备，例如字母数字键盘、功能键、指点设备和语音（不排除其他设备）。 ISO 9241 的这一部分为使用各种输入设备进行文本输入、选择输入和控制提供了有条件的建议。

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