EN 16072:2011由欧洲标准化委员会 IX-CEN 发布于 2011-09-01。
EN 16072:2011在国际标准分类中归属于: 03.220.20 道路运输,13.200 事故和灾害控制,35.240.60 信息技术在运输和贸易中的应用,43.040.15 车用信息技术、车载计算机系统。
实施泛欧洲车载紧急呼叫系统 (eCall) 的目标是通过使用“公共陆地移动网络”，以相同的技术标准和相同的服务质量目标，自动发出交通事故通知，无论在欧洲的任何地方。 （PLMN）（例如 GSM 和 3G），支持欧洲预先分配的紧急目的地地址（参见规范性参考资料）并提供手动触发事件通知的方法。 本欧洲标准规定了一般操作要求和车载紧急呼叫 (eCall) 服务的固有程序，以便在发生碰撞或紧急情况时，通过 eCall 通信会话将紧急消息从车辆传输到公共安全应答点 (PSAP)，并建立语音车载设备与PSAP之间的通道。
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