GB/T 28238-2011
体育用品售后服务的要求
Requirements for after-sale services of sporting goods
GBT28238-2011, GB28238-2011
- 标准号
- GB/T 28238-2011
- 别名
- GBT28238-2011, GB28238-2011
- 发布
- 2011年
- 发布单位
- 国家质检总局
- 当前最新
- GB/T 28238-2011
- 引用标准
- GB 5296.1 GB 5296.2 GB 5296.4 GB 5296.7 GB/T 17242 GB/T 18760-2002
- 适用范围
- 本标准规定了体育用品售后服务的术语和定义、要求、服务形式、工作单、顾客投诉的处理、产品使用说明、售后服务质量的评价。 本标准适用于产品售后服务及有关文件的编写。