GB/T 32314-2015
商业银行客户服务中心服务外包管理规范
Management specification for customer service center outsourcing service of commercial banks
GBT32314-2015, GB32314-2015
- 标准号
- GB/T 32314-2015
- 别名
- GBT32314-2015
GB32314-2015 - 发布
- 2015年
- 发布单位
- 国家质检总局
- 当前最新
- GB/T 32314-2015
- 本标准界定了商业银行客户服务中心外包活动的基本原则，并对外包要素和外包管理提出了要求。 本标准适用于商业银行客户服务中心的服务外包。
GB/T 32314-2015相似标准
推荐
天瑞仪器“客户服务中心”挂牌成立
“客户服务中心”的成立充分体现了天瑞仪器对客户的高度重视以及市场导向的尊重，通过800免费电话和网络洽谈的方式建立了与客户真正互动的服务中心，率先在业内引入“以客户为中心”的领先模式，依托雄厚的技术力量，以“技术专家坐诊式”的方式随时恭候客户垂询。 ...
新征程新跨越 岛津北京分公司焕新开幕，隽于心诺于行 客服中心扬帆启航
分析客户服务中心启动仪式 岛津企业管理（中国）有限公司董事长兼总经理青山功基先生、岛津企业管理（中国）有限公司分析客户服务中心刘星中心长、岛津企业管理（中国）有限公司分析客户服务中心原井雅之副中心长、中国科学院生物物理研究所杨福全研究员、中国农业大学闵顺耕教授、北京大学陈世忠教授共同按下启动按钮，岛津分析客户服务中心正式启航。...
福建省创新科技投入方式 推进科技创新
一是支持商业银行成立专门的科技支行，为科技型中小企业提供优惠贷款服务。出台《福建省科技支行风险补偿金管理办法（试行）》及《福建省科技支行虚拟风险池管理办法（试行）》，通过建立“科技型中小企业贷款风险补偿金”，支持商业银行成立专门的科技支行，为科技型中小企业提供优惠贷款服务。...
湖北武汉成立首个专利产业化投融资服务中心
会上，岱家山知识产权科创小镇发布《2024年武汉江岸岱家山知识产权科创小镇专利产业化金融财税服务方案》及《武汉江岸岱家山知识产权科创小镇实施“专利转化运用服务年”行动方案》。上述专利产业化投融资服务中心将提供专利投融资服务、专利质押贷款、专利保险对接、知识产权证券化、知识产权数据资产入表、知识产权合规辅导、知识产权风险排查等一站式专业服务，为园区企业专利产业化提供全生命周期的科创金融服务。...