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黄宪章强调:“遵循精益六西格玛管理理念不仅能进一步改进检验科的TAT、客户满意度等指标,对很多关注不足的指标也有益处,如减少差错、控制成本、提高工作空间利用率和员工满意度,以及帮助员工继续教育和绩效考评。同时值得注意的是,未来仍需要逐步建立长效机制,只有持续计划改善才能帮助实验室不断向高效、零缺陷检验迈进。” ...
但精细化管理的实现不能单纯的依靠人力去控制,若能巧妙的运用大数据背景下的资源,借助试剂管理系统的平台,将生产与需求之间的数量直接对应,只需简单的人为操控便可实现精细化。只有持续改进,实验室的质量管理体系才能呈螺旋式的上升,才能接近和达到良好的实验室水平[8]。只有这样,才能有效杜绝浪费,保证检验结果的准确性,从而提高医疗水平和质量[9]。...
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