GB/T 33461-2016
家电延保服务规范

Specification of extended warranty service for household electrical appliances

GB/T 33461-2016 发布历史

本标准规定了家电延保服务的组织与业务类型、从业要求、保修与风险管理责任、家电延保服务要素、服务规程、以及相应的服务质量监测与改善。 本标准适用于从事家电延保服务的有关经营和管理活动。

GB/T 33461-2016由国家质检总局 CN-GB 发布于 2016-12-30，并于 2017-07-01 实施。

GB/T 33461-2016 在中国标准分类中归属于: A20 综合技术，在国际标准分类中归属于: 03.080.01 服务综合。

GB/T 33461-2016 发布之时，引用了标准

• SB/T 10425-2007 家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范

GB/T 33461-2016的历代版本如下：

• 2016年12月30日 GB/T 33461-2016 家电延保服务规范

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标准号

GB/T 33461-2016

发布日期

2016年12月30日

实施日期

2017年07月01日

废止日期

无

中国标准分类号

A20

国际标准分类号

03.080.01

发布单位

CN-GB

引用标准

SB/T 10425-2007

适用范围

本标准规定了家电延保服务的组织与业务类型、从业要求、保修与风险管理责任、家电延保服务要素、服务规程、以及相应的服务质量监测与改善。 本标准适用于从事家电延保服务的有关经营和管理活动。

GB/T 33461-2016系列标准