DB34/T 1527-2011
住宅物业服务 客服接待服务基本要求

Residential Property Services—Basic Requirements of Customer Service

DB34/T 1527-2011 发布历史

本标准适用于住宅物业客服接待中心，其他类型物业客服接待服务可参照执行。

DB34/T 1527-2011由安徽省标准 CN-DB34 发布于 2011-11-15，并于 2011-12-15 实施。

DB34/T 1527-2011 在中国标准分类中归属于: A00 标准化、质量管理，在国际标准分类中归属于: 03.080.99 其他服务。

DB34/T 1527-2011 发布之时，引用了标准

• GBZ 188 职业健康监护技术规范 *， 2014-05-14 更新
• GB/T 2893.1 图形符号 安全色和安全标志 第1部分：安全标志和安全标记的设计原则
• GB 2894 安全标志及其使用导则
• GB/T 10001.1 公共信息图形符号.第1部分：通用符号*， 2013-12-31 更新
• GB/T 18883 室内空气质量标准*， 2022-07-11 更新
• JGJ 48 商店建筑设计规范*， 2014-06-12 更新

* 在 DB34/T 1527-2011 发布之后有更新，请注意新发布标准的变化。

DB34/T 1527-2011的历代版本如下：

• 2011年11月15日 DB34/T 1527-2011 住宅物业服务 客服接待服务基本要求

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标准号

DB34/T 1527-2011

发布日期

2011年11月15日

实施日期

2011年12月15日

废止日期

无

中国标准分类号

A00

国际标准分类号

03.080.99

发布单位

CN-DB34

引用标准

GBZ 188 GB/T 2893.1 GB 2894 GB 5700 GB/T 10001.1 GB/T 18883 GB/T 19085 JGJ 48

适用范围

本标准适用于住宅物业客服接待中心，其他类型物业客服接待服务可参照执行。