A11 金融、保险 标准查询与下载
共找到 2013 条与 金融、保险 相关的标准，共 135 页
本标准规定了银行业客户服务中心(以下简称客户服务中心)服务评价的指标范围及内容、指标体系和指标计算。 本标准主要适用于客户服务中心的服务能力和服务效果的评价与管理。
Service evaluation index specification for customer service center of bank industry
- ICS
- 03.060
- CCS
- A11
- 发布
- 2015-12-28
- 实施
- 2016-06-01
本标淮规定「商业银行个人理财业务服务的基本原则、]般要求等。 本标淮适用于有资质的从辜个人理财业务经营管理的商业银行”
Personal financial business service specifications of commercial banks
- ICS
- 03.060
- CCS
- A11
- 发布
- 2015-12-28
- 实施
- 2016-06-01
本标准规定了发行银行产品的商业银行对银行客户提供的银行产品说明书的构成，明确了相关术语、说明书包含的实质性要素和展现要求，给出了银行产品说明书逻辑展现基本模型，并给出了剪裁的建议。 本标准适用于在中华人民共和国境内注册和经营的银行业金融机构面向中华人民共和国境内的银行客户销售的适宜的银行产品。
Specification of description for banking product
- ICS
- 03.060;35.240.40
- CCS
- A11
- 发布
- 2015-12-28
- 实施
- 2016-06-01
Basic requirements of bank branches services
- ICS
- CCS
- A11
- 发布
- 2015-12-28
- 实施
- 2016-06-01
本标准规定了银行营业网点服务环境、服务功能、服务管理、消费者权益保护等基本内容。 本标准适用于固定银行营业网点的服务提供，对于社区银行、离行式自助银行等创新型网点，可部分参照本标准中关于硬件设施配置的相关要求。
Basic requirements of bank branches services
- ICS
- 03.060
- CCS
- A11
- 发布
- 2015-12-28
- 实施
- 2016-06-01
本标准规定了金融租赁服务申请、受理及调查、审核、合同签订和履行、租后管理等方面的要求。 本标准适用于金融租赁服务机构及人员。
The procedure specification of financial leasing services
- ICS
- 03.060
- CCS
- A11
- 发布
- 2015-12-28
- 实施
- 2016-06-01
本标准规定了银行业客户服务中心(以下简称客户服务中心)的运营环境、系统架构、人员配备、服务质量、风险管理、投诉处理等方面的内容。 本标准适用于客户服务中心的建设与管理。
Basic requirements for bank industry customer service center
- ICS
- 03.060
- CCS
- A11
- 发布
- 2015-12-28
- 实施
- 2016-06-01
Criteria of bank branches service evaluation
- ICS
- CCS
- A11
- 发布
- 2015-12-28
- 实施
- 2016-06-01
本标准界定了商业银行客户服务中心外包活动的基本原则，并对外包要素和外包管理提出了要求。 本标准适用于商业银行客户服务中心的服务外包。
Management specification for customer service center outsourcing service of commercial banks
- ICS
- 03.060
- CCS
- A11
- 发布
- 2015-12-28
- 实施
- 2016-06-01
本标准规定了商业银行个人理财客户风险承受能力测评的基本要素、.过程及评价标准。 本标准适用于商业银行个人理财客户风险承受能力测评过程及文档规范。
Commercial bank customer risk tolerance assessment specification
- ICS
- 03.060
- CCS
- A11
- 发布
- 2015-12-28
- 实施
- 2016-06-01
本标准规定了城乡居民基本养老保险参保登记、参保信息变更、养老保险费收缴、个人账户权益记录、待遇支付、保险关系转移、保险关系终止、服务监督、评价与改进的基本要求。 本标准适用于办理城乡居民基本养老保险的各级社会保险经办机构（以下简称“社保机构”）、乡镇（街道）劳动保障事务所（以下简称“事务所”）、行政村（居）民委员会协办人员（以下简称“协办员”）、合作金融机构。
Specification on basic old-age insurance service for urban and rural residents
- ICS
- 03.080
- CCS
- A11
- 发布
- 2015-06-02
- 实施
- 2016-01-01
GB/T31186 的本部分规定了银行客户基本信息中,对识别标识的描述方法。 本部分适用于在中华人民共和国境内注册和经营的银行业金融机构的各类业务系统和服务体系。
Specification of description for basic information of bank's customer.Part 3:Discriminating ID
- ICS
- 03.060;35.240.40
- CCS
- A11
- 发布
- 2014-09-03
- 实施
- 2014-12-01
GB/T31186 的本部分规定了银行业金融机构对客户基本信息的描述模型。 本部分适用于在中华人民共和国境内注册和经营的银行业金融机构的各类业务系统和服务体系。
Specification of description for basic information of bank's customer.Part 1:Model of description
- ICS
- 03.060;35.240.40
- CCS
- A11
- 发布
- 2014-09-03
- 实施
- 2014-12-01
GB/T 31186的本部分规定了银行客户基本信息中,对地址的描述方法。本部分适用于在中华人民共和国境内注册和经营的银行业金融机构的各类业务系统和服务体系。
Specification of description for basic information of bank's customer.Part 4:Address
- ICS
- 03.060;35.240.40
- CCS
- A11
- 发布
- 2014-09-03
- 实施
- 2014-12-01
GB/T31186 的本部分规定了银行客户基本信息中,对客户所使用的电话号码的描述方法。 本部分适用于在中华人民共和国境内注册和经营的银行业金融机构的各类业务系统和服务体系。
Specification of description for basic information of bank's customer.Part 5:Telephone number
- ICS
- 03.060;35.240.40
- CCS
- A11
- 发布
- 2014-09-03
- 实施
- 2014-12-01
GB/T 31186的本部分规定了银行客户基本信息中,对名称的描述方法。本部分适用于在中华人民共和国境内注册和经营的银行业金融机构的各类业务系统和服务体系。
Specification of description for basic information of bank's customer.Part 2:Name
- ICS
- 03.060;35.240.40
- CCS
- A11
- 发布
- 2014-09-03
- 实施
- 2014-12-01
GB/T 30338的本部分规定了证券期货业XBRL电子化信息披露中进行元数据XBRL格式标引时,对元素进行编码的方法、技术处理方式和管理机制。本部分适用于使用XBRL技术向公众披露信息或向监管部门报送信息的电子化过程。
Specification system for electronic information disclosure of securities and futures industry.Part 2:Element code
- ICS
- 03.060
- CCS
- A11
- 发布
- 2013-12-31
- 实施
- 2014-07-01
GB/T 30338的本部分规定了证券期货业电子化信息披露的注册原则和管理机制,对元素、角色、类型、分类套件和标引模板等进行统一管理。本部分适用于使用XBRL技术向公众披露信息或向监管部门报送信息的电子化过程。
Specification system for electronic information disclosure of securities and futures industry.Part 5: Registration management specification
- ICS
- 03.060
- CCS
- A11
- 发布
- 2013-12-31
- 实施
- 2014-07-01
GB/T30338 的本部分规定了标引模板的结构和标记规则,以及标引模板的制作和管理。 本部分适用于使用XBRL技术向公众披露信息或向监管部门报送信息的电子化过程。
Specification system for electronic information disclosure of securities and futures industry.Part 3:Tagged document template
- ICS
- 03.060
- CCS
- A11
- 发布
- 2013-12-31
- 实施
- 2014-07-01
GB/T30338 的本部分规定了证券期货业XBRL电子化信息披露应用的基本范围、技术框架、原则和管理要求。 本部分适用于使用XBRL技术向公众披露信息或向监管部门报送信息的电子化过程”
Specification system for electronic information disclosure of securities and futures industry.Part 1:Framework
- ICS
- 03.060
- CCS
- A11
- 发布
- 2013-12-31
- 实施
- 2014-07-01
