杭州科欣进出口有限公司

$    杭州科欣进出口有限公司是专业从事科学仪器的销售、维修及外贸代理的仪器贸易公司。公司现为：日本岛津SHIMADZU苏州产品总代理、密理博smart系列浙江独家代理商、海尔医疗产品浙江授权代理商、瑞士METTLER-TOLEDO总代理、瑞士SOCOREX微量加液器及德国LEICA显微镜（医药除外）等国外品牌的浙江授权代理商并经营各类分析仪器消耗品。公司凭着专业的仪器销售，良好的售后服务，诚实守信的经营实践得到了社会各界的广泛好评！

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我们不畏惧挑战，因为每次压力过后，都能与合作伙伴分享惊喜。
我们永远尊重客户，以您的利益最大化为追求目标；
我们始终关注用户，以满意沟通为己任；
我们还将不懈努力与创新，以技术与服务应对机遇和挑战。
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一、企业宗旨
　　创新、诚信、高效、卓越，为科技和经济建设服务是公司的经营宗旨。
二、企业使命
　　企业定位：成为行业佼佼者，用不断创新的仪器技术帮助国民感受文明生产。
　　业务定位：科学仪器的特色经营，持续追求客户满意的最大化。
　　业务原则：对客户高度负责，谋求共同发展之道。
三、核心价值观
　诚信、创新、客户导向、全局观念、主动高效、追求目标和赏罚分明
　诚信 ――
　　实实在在做事是企业及员工一切行为的原则和根本。
　　正确处理个人责任与机会，倡导员工对企业的忠诚观。
　　对待客户、合作伙伴要始终坚持依法经营、诚实经商的经营之道，追求双赢的结果。
　　对待上级、同事和下级要以诚相待，绝不允许使用针对竞争对手采取的手段处理内部关系。
　创新 ――
　　提倡开放、平等的精神,尊重并激发员工的自主性和创新活力。
　　追求产品和服务创新、技术创新、经营管理创新，通过创新产生高附加值的产品与服务。
　客户导向 ――
　　最大化地满足客户的合理需求。
　　不断创新服务模式，成就客户与生产厂家沟通的桥梁。　
　全局观念――
　　坚决反对本位主义和惟我独尊的思想意识。
　　企业是志同道合者的乐土，不愿意和不认同公司核心价值观的人不能留在公司。
　　树立协同工作的全局观念，精诚合作，倡导团队精神。
　　不能为了自己的利益侵占甚至损害别人的利益。
　　在外来挑战面前，团队不畏强手，勇于竞争，追求卓越。
　主动高效 ――
　　快速响应用户和市场的需要，快速解决问题。
　　追求简明、流畅的工作流程，明确时间及责任人。
　　主动承担责任、主动提出问题并解决问题、主动沟通与协作。
　　追求目标和赏罚分明 ――
　　强化目标观念，严格对结果的考核。
　　言必行，行必果，以严格的纪律和奖惩措施确保企业目标的实现。
　　工作业绩是衡量员工升降去留的关键指标。
四、公司的基本原则
　（一）做人的原则：正直、尊重、勤奋、务实
　正直 ――
　　工作尽心尽责，遇事不推诿
　　不结党，不营私，不欺心
　　遵纪守法，遵守公司制度
　　正而不迂，直而不拙
　尊重 ――
　　尊重股东、客户和合作伙伴：尊重股东、客户和合作伙伴的意见和需求，重视市场反馈，努力实现客户满意的最大化。
　　尊重他人：关心爱护同事，尊重人格、观点和处事习惯，不因职务高低、部门区别而持不同态度。 
　　尊重能力与业绩：尊重、信任每一名员工，相信员工会尽最大努力投入工作，公司将根据个人能力和业绩评价员工价值，并提供发展机遇，不片面强调员工的学历和过往背景。
　勤奋 ――
　　强烈的敬业精神
　　争创一流的工作态度
　务实 ――
　　实实在在做好每一项工作
　　热爱公司，诚实守约
　（二）做事的原则：勇于承担、顾全大局、追求卓越
　　勇于承担责任
　　局部利益服从整体利益，个人利益服从集体利益
　　在各项工作中卓越地完成目标
　　尽可能为客户提供超出其原来期望的服务