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服务与技术支持

发布时间: 2018-11-14 10:00 来源:上海析维医疗科技有限公司

售后服务保证
我们产品的质保期为1年,并对产品提供终生维修服务。在保修期内包括所有的人工、零件、电话支持均为免费。析维承诺,在接到客户的故障电话后,在1小时内进行电话响应;如无法排除故障,则安排维修人员,在72小时内(除不可抗拒因素外)赶到产品所在地进行维修。如发生常规型号的气体发生器故障,在工程师判断3日内无法修复的情况下,将免费提供同等规格代用机。
技术服务免费电话:400-660-1207
工程师队伍
我们非常注重对工程师的严格培训,因为我们明白只有技术过关的工程师才能高效的完成对产品的维修、维护工作,以最大程度减小仪器故障造成的实验时间损失。
我们设在上海的总部及在北京、广州、沈阳、济南、成都、武汉6大城市的分部,都拥有资深工程师,随时准备着以最快的速度为您解决任何专业问题。
维保服务
如果您经常面对仪器故障引发的实验室效率降低并深受其害,请让析维科技来帮您进行维保服务,以最大程度地降低仪器故障率,让您的仪器高枕无忧。
我们制定了一系列的维保服务计划,并按照既定的时间对你的仪器进行维护,而且根据你所选的服务项目, 所有的零件都已包括在内或已打折。
如果您希望了解更多维保信息,请拨打我们的免费技术服务热线:400-660-1207,我们将有专业的工程师为您提供最佳方案。

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