多年过去，我始终无法忘掉这个眼神。”徐浩说，作为一名医生，在开具医嘱之外，不能忽视和患者的沟通交流，医患之间的彼此信任、理解和配合对于治疗的成败至关重要。

对患者负责


最后其他特需专家都下班了，大厅里就剩徐医生的病人了，一直看到下午7点多还是很耐心。”浏览徐浩个人网站的点评，我们总是会看到很多患者这样评价他。


每周三下午是徐浩的专家门诊，加号成了常态。最多的一次一下午加了56个号，共看了81位患者，看到晚上9点才结束。考虑到很多患者来自外地，如果周三的门诊看不上，就要再等好几天，光食宿费就不少，只要有患者要求加号，徐浩总是有求必应。


但越来越让他纠结的是，无上限的加号，疲惫状态下，自己并不能很好地为患者服务，但减少加号又无法满足患者的就诊需求，思量再三，徐浩决定每次门诊只加15个号，并通过在诊间预约、网络预约等方法尽可能对患者进行合理分流和提前安排，在确保满足大多数患者就诊需求的同时，也保证了对每一位患者诊疗服务的质量。