卫生部信访处该负责人就上述4点给出了答疑和维权建议，并表示目前已至少联系了卫生部的3个相关司局，并和河南省卫生厅进行了初步调查。根据卫生部《卫生信访工作办法》，卫生行政部门对受理的信访事项应于60日内办结。卫生部会尽快调查此事，最快15日内给出书面答复，根据患者登记地址送达，如因调查需要延迟，也不会超过60日。

　　接待持续了约1个半小时。该负责人还请来1位专业律师，为来访患者提供司法维权咨询。该负责人表示，卫生部的官方表态将由卫生部发言人传达。

　　卫生部信访处相关负责人：目前国家监管医务人员和医疗机构相对容易，医疗技术则因其缺陷性(不可能无任何副作用)和急迫性等因素，监管相对难一些。考虑到“肖氏手术”曾获国家科技进步二等奖等奖项，卫生部信访处已联系了卫生部的科技教育司、医疗服务监管司和负责医疗技术准入的司局，就“肖氏手术”展开调查。

　　卫生部信访处相关负责人：首先，进行广告宣传的医院应对信息真实性负责，其次广告审批部门也应担监管责任。不过，作为卫生主管部门，卫生部也会尽到相关监督职责。欢迎患者及其律师提供更多“肖氏手术”患者的病例信息，以协助调查。