霸王还表示，二恶烷是目前国内外清洁类、洗涤类产品中普遍存在且不可避免的物质。二恶烷是在原料中出现的，非刻意添加而技术上无法避免由原材料残留的微量二恶烷，在欧盟法例是允许的，“不过含量少对人体无害”。
坚信质量没问题的霸王集团强硬表示，不会因为产品所含少量二恶烷而进行下架处理，暂时也不接受退货要求。
据悉，霸王已将样品送交第三方检验机构进行检验，将尽快公布检验结果。
进展 超市卖场暂不下架
在北京各大超市的洗发产品区域，几乎都能见到霸王产品的身影。记者看到，多款霸王外包装上都标着“天然植物洗发露”，所含中药成分有何首乌、天麻、地黄、苦参等，没有二恶烷字样。
物美、家乐福等卖场负责人均表示，正在密切关注霸王事件，但在没有国家相关部门的明确说法之前，暂时不下架。
霸王品牌洗发水在中国内地市场占有率约为7.6%，而在中草药洗护发市场占有率则超过46%。美银美林公司昨天发表研究报告称，若报道被证实，必将影响霸王品牌所有产品销售，进而可能导致品牌形象受损。