然而,印象的建立是一个受众对信息理解与存储的过程,要通过一定的方式方法使公众完成选择性接触、理解和记忆,并不能一蹴而就,需要探索,更需要积累和推广经验。

  在核电信息的双向传播中,反馈和互动机制至关重要,笔者认为这种传播中的认知障碍无非三种:传播方信息表达不清、渠道不通畅、受传者接收和解读有误。也就是这一端的政府相关部门和企业所传达的信息是否通俗易懂,便于受众解读;中间的传播渠道是否使用了传播范围广、效果好、受众容易接触到的大众媒体;此外,另一端的受众是否及时接收到信息并可以作出准确解读和客观的认知,然后反馈给传播端。最后一个重要环节,政府部门和企业是否对传播效果做出真实客观的评价。

  目前核电企业除了官网发布、展览、发放手册、讲座等传统传播方式外,已尝试了使用新媒体,如微博、微信,尤其是组织微旅游请公众走进核电站体验核安全,收到了良好的效果。中核集团最新的一则消息显示,负责徐大堡核电项目的辽宁核电通过开展科普“十进”活动,使葫芦岛282万人民认识了解核电,公众接受率从2010年全面开展沟通工作前的60.9%上升到2013年的97.5%。