从去年开始，强生就频频爆出大规模召回事件。例如，去年1月，强生召回泰诺等约500个批次的非处方药；4月，强生在美国和加拿大等12个国家和地区召回40多个批次药品，涉及多种广泛使用的儿童及婴幼儿非处方药；8月，遭到会引发眼睛刺痛等问题的投诉后，强生在亚欧市场召回约10万瓶日抛型隐形眼镜；11月，强生召回约400万盒儿童抗过敏药可他敏和约80万瓶儿童止痛药美林，并扩大泰诺感冒药的召回至总计900万瓶。
强生的召回规模之大，已经使其部分产品在美国等重点召回地区难觅踪影，给消费者的生活带来不便，同时也使强生品牌在消费者中的形象受到影响。去年三季度，强生在美国的总销售额从2009年的17亿美元大减25%至13亿美元，而出问题最多的非处方药和营养品销售则降低40%至4.38亿美元。
强生本月将公布的四季度财报也面临下滑压力。强生预计，去年由于召回事件带来的损失将约为6亿美元。目前，出现问题的宾夕法尼亚州工厂已经应美国监管部门要求停产整顿。强生表示工厂将于年底恢复生产，并力保目前部分短缺的药品能够尽早得到足够供应。