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可瑞康奶粉 新西兰“随便退” 天猫等还在卖

2013.8.07

  新西兰问题奶粉事件持续发酵,如何召回、宝宝身体是否受到影响、怎样赔偿等仍是消费者最为关心的问题。记者昨天发现,在新西兰,颇受中国消费者欢迎的可瑞康奶粉已经扩大了召回范围,将1段、金2段全部批次列入可退范畴。但在中国,仅国家质检总局发出了“暂不食用”的警示建议,在天猫、京东等网购平台,这些在新西兰列入召回范围的奶粉仍有售,并打出了“我们真没事”的广告标语。

  中国:警示不要食用

  据新西兰媒体报道,本周一晚上,纽迪西亚公司(Nutricia)宣布扩大婴儿奶粉的预防性召回范围。被召回的婴儿奶粉,包括可瑞康的1段和金2段全部批次。

  早在上周日晚上,新西兰初级产业部(MPI)已经发布预防性指引,建议家长暂停给孩子喂食所有可瑞康的1段和金2段婴儿奶粉。纽迪西亚公司表示,在周一傍晚收到来自恒天然的消息,获得有关产品被污染的进一步情况,决定扩大预防性产品召回范围。

  但是在中国国内,目前只有国家质检总局发出的一个警示性公告:建议消费者暂不要食用上述两款产品。记者注意到,可瑞康奶粉主要通过网络渠道销售,天猫有该品牌的官方旗舰店,京东商城、淘宝私人代购也非常常见。

  昨天,在天猫该品牌的官方旗舰店和京东商城上,记者注意到,在新西兰实施预防性召回的1段和金2段奶粉仍有售。商家甚至还打出了声明称:“在中国官方渠道销售的可瑞康金装系列产品未受到本次事件影响”、“官方行货、放心购买”、“我们真没事”等标语。

  新西兰:任何批次不放心都可退

  在新西兰工作的一位中国公民昨天告诉记者,在当地,购买了新西兰可瑞康奶粉1段、金2段的任何批次,只要不放心,都可以退,“只要有奶粉,不用收据,也可以给退。”

  这位公民说,在新西兰,家长们几乎要将奶粉制造商的热线电话打爆,不少人带孩子去看医生。

  而新西兰媒体昨天则报道称,可瑞康的顾客热线已经收到超过3000个电话。不过新西兰全国农民联合会副主席说:“目前还没有收到病例报告。”

  代购:快递公司称在中国销毁

  另外,新西兰一家电台昨天采访了中国人在当地开办的一家快递公司,据这家快递公司表示,他们已经对通过该公司订货的中国订单做出了处理:初级产业部 (MPI)对于尚未运出的货品进行了封存并进行质检;对于已经发走的货品,由快递公司负责销毁并退款给客户,货品已运送到中国的,快递公司可以运回新西兰,奶粉公司负责退货,但这家快递公司表示,因为运费比较高,他们选择在中国进行销毁。

  不过不是所有快递公司都采取这么主动的处理方式,这家电台呼吁,邮寄奶粉的人主动联系快递公司,研究怎么处理。

  据了解,此前有不少个人在新西兰代购奶粉,并自己选择物流公司邮寄回国。但去年9月,新西兰发布了禁止个人代购奶粉的要求,规定今后购买奶粉必须通过政府指定的正规快递公司购买并邮寄,这些快递公司会按照个人的需求,去购买奶粉,并记下这些奶粉的批号,一旦出事能快速追回。

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