调研总结如下

　　◇产品是加工制造型产品，由多段工序通过一定工艺组合而成，既有部分流程化特点，又有部分离散性产品特点。

　　◇在行业细分领域已是冠军。现金流充沛，企业人员稳定，在同行业的管理中已是佼佼者。然而企业董事长对于企业现状并不自满，希望能快速提升企业核心竞争力。

　　◇已在较高性价比情况下，实现了部分自动化，近期也尝试了机器人的引入，但由于现场环境复杂，没有取得很好的效果。

　　◇引进了OA系统及小型EPR系统（主要是进销存管理），但由于实施中许多问题实际操作人员不愿意用，没有取得良好的效果。

　　◇企业董事长首先希望，能有效改善企业的形象，现在客户参观后总感觉仍然是传统企业，设备、车间与其他同行相比没有什么优势。

　　◇企业董事长精明过人，善于学习思考，在政府组织的学习中也了解很多关于工业4.0、中国制造2025的概念，感觉是个好方向，但很快实现也不现实，目前需求比较具体：