在国内,只要客户有DBS方面业务系统优化的需求,我们都会协助;丹纳赫平台现在甚至有个D2C(DBS to Customers)的项目,只要客户愿意,我们就愿意去帮助。一方面这是丹纳赫相较其它竞争对手的独特优势;另一方面我们没必要雪藏,因为只有客户成功我们才将更成功。业界有非常知名的客户已经在DBS系统的基础上构建了自己企业的业务系统。我相信所有创业者、企业家,对利润都不是唯一的诉求;他们均希望企业能够发扬光大,更好地发展。丹纳赫和DBS无疑是强劲的助力。

  举例来说,很多时候客户希望了解DBS,毕竟丹纳赫顶着并购之王的口碑,股票也很好。在哪些层面对接DBS并改进自己的企业,取决于客户需求。有些客户觉得实验室一片混乱,不知道实验进度,希望改进流程;有些生产线物料管理混乱,希望改进管理;有些客户大规模招聘数千名员工,担心员工文化、中间层的培养。问题千奇百样,企业家在看待自己公司问题时有轻重缓急,我们也会根据自身的能力去帮助客户。最开始最早对接的是业务领导,如果深入到细节,会有专门的DBS专家(DBS Leader),它们是DBS tool box的专家,来帮助客户梳理和解决问题。