2月17日，山东省环保厅发布了初步的调查通报，2月28日组织召开了地下水污染防治媒体记者和专家座谈会，通报了事件调查进展和舆论关注的热点案件查处情况，并在山东环境网站开辟“网传地下排污调查”专栏，及时发布信息和进行针对性的科普宣传。人民日报、新华社、大众日报等诸多媒体实事求是地对此进行了报道。但是由于信息不对称，致使不实信息一度难以彻底澄清，引发了社会整体性焦虑，也对正常的环保工作造成了一定困扰。

　　山东环保厅表示，公众监督对于政府部门改进工作具有综合的意义，应当倍加珍惜和爱护。在环境污染总体十分严重的背景下，人们容易对一些传言信以为真，把猜测当成事实，甚至言之凿凿，慷慨激昂。解决这一问题的根本途径，应当是切实加大信息公开和公众参与的力度，有针对性地组织科普宣传。同时环保厅表示，在公布所附25家企业调查结果之后，还将主动加强与各方面的交流，最大限度地实行信息公开，欢迎和邀请网友、媒体朋友及有关专家对山东环保工作进行现场考察和监督指导。