CTC:面向市场化 打造建材行业品牌检验认证机构
建立行业口碑 树立品牌形象
谈到为什么可以解决这么多难题，梅博士表达的主要观点是，要想在一个行业的检测里立足脚跟，必须要了解工厂生产的流程和工艺；而要做到精通，就要了解所有市场上出现的建材、它们是如何生产出来的，是如何进行质量控制的。梅博士在国家建材测试中心已经工作了近30年。对待专业他精益求精、严谨务实；对待各种课题、讲座、文章等名利诱惑他具有很强的抵抗力，因此成就了梅博士在建材行业炉火纯青的技艺和良好口碑。
目前国内很多测试机构技术服务能力有待提升，高新技术检测的需求方很难找到能解决问题的服务机构。针对这一现象，国家建筑材料测试中心积极拓展检测业务领域，不断提高技术服务能力，从提供单一的分析测试服务向提供全方位解决方案发展。梅博士坦言：“在检测行业，我这里的收费一般比同行收费高。但是我有自己的原则和理念，真诚承诺客户，不让客户花冤枉钱”。不该让客户花的钱，梅博士一分不多要；客户花了的钱，获得的绝对是“物超所值”的服务。“我们提供的不仅仅是分析结果，还帮助客户分析问题的源头，尤其是对于检测不合格的产品。”梅博士解释说。所以来找梅一飞的客户都希望和梅博士交流，以此来解决生产和质量控制中的疑难杂症。
如何能培育出综合能力强的检测行家、留住更多更好的检验人员，是目前测试机构面临的突出问题。谈到用人，梅博士带领的化学测试部坚持配备素质好、技术水平高、富有敬业精神的人员，部门主要技术人员是清一色的研究生，但是梅博士看重的却不是学历，而主要是员工的工作态度和责任感，中心员工常常为了完成任务自觉加班加点，这已经成了一种风气。所以，正是有了这些勇于奉献的技术人员才有了如前文所述的场景，梅博士敢向奥组委立下军令状，48小时内必出准确结果。
梅博士自身工作态度严谨，对待下属更是严厉有加。“我对员工的要求只有两个字‘保证’！”梅博士如是说。在中心工作的任何人，必须保证出示的结果数据正确、准确。梅博士自己几十年如一日的以身作则和严格要求塑造了国家建材测试中心在行业内的口碑。这种口碑、信誉、高质量不是靠广告宣传能换取的，而是靠长期的积累沉淀。
梅博士透露，中国建筑材料检验认证中心（国家建材测试中心）化学测试部长期以来坚持自力更生，不花国家一分钱，完全依靠团队的力量在“养活”自己的前提下，还购置了一大批先进的大型检测设备，同时在建材检测行业站稳了脚跟，树立了自己的品牌，这在一般的测试中心是不可想象的，但笔者感觉，在梅博士这里不成问题。
靠检测实力说话，应对国际贸易争端
梅博士带领的化学测试部在完成国家交给的检测任务的基础上，还研究检测方法，参与标准制、修订，研制检测设备，从单一的检测机构向研究型检测机构的方向发展。部门技术骨干既有理论水平，又具备长期实际检验经验，部门员工还定期进行经验交流总结，整个部门充满了浓厚的学习氛围。正是这些勇于奉献，善于学习的技术人员保证了检测结果的准确可信，因此才能在中美石膏板事件中表现出一流的检测水平。
中美石膏板贸易纠纷是从去年开始引起关注，笔者得知梅博士是中方技术负责人，因此也提了几个问题。更多事件过程、谈判细节梅博士不方便透露，仅从技术上谈了几点。梅博士所在化学测试部一接到任务，就深入研究了实验内容，设计了详细的实验方案，其中包括用石膏板搭建类似美国南部房屋结构的房屋，应用了大量科学实验方法来检测到底是什么原因造成了投诉等等。事实上，梅博士提供的数据和结果已经为中方在应对该事件时提供了有力的证据。这些结果比美国一流实验室的结果更接近事实的真相。
笔者本人比较关注新的技术在建材检测行业的应用，比如有报道说，美国太平洋大学的质谱实验室利用实时直接分析(DART)技术结合飞行时间质谱快速检测石膏板中的未知物（如硫化物），因此也问道梅博士对DART这种技术的看法。梅博士表示，未知物检测对分析工作者来说永远都存在挑战，传统的很多方法要依靠分析者大量的经验，以及各种检测手段的综合运用。从已经了解的相关技术资料来看，DART质谱尤其是DART-MS/MS开启了实验室快速筛选和在线监测的新时代，作为一种“绿色”分析检测技术，DART-MS 将急剧缩短样品分析周期，极大地减少对化学溶剂的消耗和对固定资产及人员的投资,对未知物的快速分析提供很多有用的信息，可帮助分析工作者快速筛查未知物，为进一步的实验提供依据。DART技术不仅在建材行业尤其是新型建材方面，还在诸如食品安全等领域都均存在广阔的应用前景。
相关链接：DART-MS实时直接分析质谱
谈到中心将来的发展和面临的挑战，梅博士表示，从目前的建材行业来讲，对于复合有机材料的分析是个难点，“我们愿意在今后的工作中更多地尝试新技术新方法，来解决建材检测中的新难点、新问题。”
参观实验室
化学分析实验室
气相色谱实验室
原子光谱实验室
水分分析实验室(气质联用仪、三级冷阱大气预浓缩系统，大体积顶空进样系统）
甲醛降解实验舱
最后，梅博士邀请笔者参观了实验室，简单来看，笔者发现几点特色：（1）搞建材检测出身的实验室，化学分析及前处理间的屋顶及墙面板的确与众不同，这种材料经历了10年各种化学气体的“浸泡”，居然还能宛如新的一样，消除了一般材料受腐蚀后粉化的缺点。（2）正如两位博士介绍所说，中心的所有仪器都是“自己挣出来的”，中心的仪器配置不是国内最高端的。但笔者感觉在同新方法相关的设备方面中心很舍得花钱。比如他们新购买的一套国内最先进的三级冷阱大气预浓缩系统，大体积顶空进样系统，还有各种热脱附、热裂解装置，以及热分析-红外联用仪等。（3）中心还自行研发了一些实验设备模拟室内环境测试建筑材料和装饰材料的污染物释放量，比如测定甲醛的甲醛降解试验舱。这在其它实验室是看不到的。
【编者寄语】中国建筑材料检验认证中心抓住历史的机遇，彻底转化机制，面向市场需求走出了一条真正企业化运营的国有检验认证中心的发展道路。我们祝愿这支追求卓越、极其务实的团队，能在未来成为中国检测企业的先锋和榜样，在国内和国际的检测市场上打造中国的明星品牌企业。
