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赛默飞实验室产品和服务业务部疫情期间客户服务安排通知
尊敬的客户：
您好！
根据新型冠状病毒肺炎疫情的现状和国务院办公厅相关通知要求，为切实做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，赛默飞实验室产品和服务业务部也将积极配合政府各项防控措施，一如既往地为各类客户提供一流的实验室产品和服务，有力支援一线客户的紧急防疫需求。现将春节后疫情期间客户服务安排通知如下：
1、赛默飞遵循国务院办公厅通知，延长春节假期至2月2日。
假期结束后，业务接单恢复正常。
假期结束前，紧急下单联系人 ：
客户服务专员团队：
大客户： 蔡政 13917315378
发货： 张程 13817119796
入单： 冯臻颖 13681978390
销售支持团队：
大客户、东区和LPE产线: 胡燕13817659449
北区、西区和南区: 李蓓13810407234
同时遵循地方政府（例如上海、苏州、浙江省）发布的、有关恢复营业的特别规定
北京员工将从2020年2月10日开始恢复正常工作。
苏州员工将从2020年2月9日开始恢复正常工作。
上海和浙江省员工将从2020年2月10日开始恢复
正常工作。
2、赛默飞物流从2月10日起恢复正常发货。
在正常运输恢复前，对于疫情紧急物资运输需求以及政府对仓库管理要求，赛默飞部分仓库暂定在2/4和2/6集中发货以应对疫情急需 ；若政府相关部门对仓库管理有新的要求，我们也将第一时间另行通知。
快递发货：
顺丰快递：除武汉医疗用品可超重外，其余限制3KG以内；
京东快递：限制30KG以内；
冷链产品：除武汉以外可以安排空运；
大件仪器：部分线路可以安排专车运输；
危险品： 部分线路可以安排专车运输，专车费用需提前商定，请与我方的销售负责人及销售支持对接人联系。
更多具体发货细节，请与赛默飞对口客服人员联系。
赛默飞始终践行“健康中国”的承诺，将竭尽全力为疫情防控提供支援，与广大客户一起，众志成城，抗击疫情！
赛默飞世尔科技（中国）有限公司
飞世尔实验器材（上海）有限公司
2020年2月2日
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