共抗疫情,雷磁再告用户书
疫情期间,“雷磁”服务安排如下:
01
远程服务
雷磁400-827-1953服务热线24小时在线,资深工程师全程服务,确保仪器的服务咨询、操作使用、维修维护等全部在线远程服务达到同等效果。
02
上门服务
公司部分售后工程师常驻低风险地区,全力支持安装调试仪器的上门服务正常;在符合国家和当地政府相关防疫防护要求的前提下,为您提供相应的现场服务。
03
产品订购
产品可正常订购,物流运输时效因不同地区管控政策会有不同程度的影响,我们会尽最大可能保证及时交付。
04
资料文件
“雷磁”官网和手机端微官网为您提供产品操作视频、行业应用、技术支持等视频和资料,方便查阅,并有在线客服为您解答。
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