ASQ/ISO Q9004-2009
质量管理体系为组织的持续成功而进行管理

Quality management systems - Managing for the sustained success of an organization

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标准号: ASQ/ISO Q9004-2009
发布: 2010年
发布单位: SCC
当前最新: ASQ/ISO Q9004-2009

适用范围: 本标准为管理层提供指导，帮助任何组织在复杂、苛刻且不断变化的环境中取得持续成功。组织的持续成功体现在其能够长期且平衡地满足客户和其他相关方的需求和期望。这可以通过了解组织的环境、有效管理机会和风险、从经验中学习以及应用改进和创新来实现。与 ISO 9001 相比，该国际标准更注重质量管理；它通过系统和持续改进组织的绩效来满足所有相关方的需求和期望及其满意度。

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