T/CACEM 00015.1-01-2019
高速公路经营管理 基本要求

Management of expressway Basic requirements

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标准号

T/CACEM 00015.1-01-2019

发布

2019年

发布单位

中国团体标准

当前最新

T/CACEM 00015.1-01-2019

 

 

适用范围

4.1 领导，包括：高层领导的作用、组织治理、社会责任、 4.2 战略，包括：战略制定、战略部署 4.3 顾客与市场，包括：顾客和市场了解、顾客关系与顾客满意 4.4 资源，包括：人力资源（工作的组织和管理、员工绩效管理、员工的学习和发展、员工的权益与满意程度），财务资源，信息和知识资源，技术资源，基础设施，相关方关系。 4.5 过程，包括：过程的识别与设计，过程实施与改进 4.6 测量分析和改进，包括：测量分析和评价，改进与创新 4.7结果，包括：高速公路运营服务结果、顾客与市场结果、财务结果、资源结果、过程有效性结果、领导方面结果

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