建立服务质量评价体系,在民生领域开展顾客满意度调查和行业竞争力评价,并向社会公布”。根据工作安排,陕西省用户满意度测评中心联合新华网陕西频、陕西传媒网继续在全省范围开展2017年度顾客满意度测评工作。...
尊敬的顾客: 您好! 感谢贵公司对我公司的一贯厚爱和支持,使用海克斯康坐标测量机及其它计量产品。在即将告别成果辉煌的2010年之际,我们是多么地渴望能获取您对我们的产品的客观评价和意见、建设性的建议、需求信息以及满意度测评,这是我们在令人期待的2011年里持续改进的动力之源。...
我国质量现状 质量满意度评价中国用户满意度指数(CCSI)模型对汽车行业、家电行业、食品行业进行了用户满意度测评。以2015年为主介绍模型指标体系,并对三大行业自2012年以来历年的测评发布结果进行发展趋势对比。2015年我国汽车行业用户满意度指数为79分,首次与美国汽车满意度指数持平。自主品牌满意度水平已连续两年有所改善,合资品牌却出现下降。...
记者了解到,2016年,中国标准化研究院顾客满意度测评中心面向全国31个省(区、市)的250个城市,采用随机抽样的方式,完成调查样本8万余份,调查范围涉及与人民群众日常生活密切相关的耐用消费品、非耐用消费品及生活性服务业的33个行业。与2015年相比,新增燃气灶、空气净化器、证券公司和人寿保险等4个调查行业。...
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