DB3701/T 14-2020
政务服务大厅服务规范
Government service hall service specification
- 标准号
- DB3701/T 14-2020
- 发布
- 2020年
- 发布单位
- 山东省地方标准
- 当前最新
- DB3701/T 14-2020
- 适用范围
- 本文件规定了政务服务大厅的服务人员、服务环境、服务制度、服务方式、服务程序、服务评价与改进等要求。
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