商业保险公司柜面服务规范 是非强制性国家标准,您可以免费下载预览页
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“让信息多跑路,让百姓少跑路”,为让百姓享受更加便捷保险服务,上海保险业在产品购买、身份校验、理赔等服务环节也进行人性化的创新:人脸识别技术简便了投保人验证身份的手续,免去了投保人手持医保卡到医保柜面人工校验的奔波;无纸化投保流程加快了投保流程时效,投保人直接在线提交投保申请,经校验后直接承保生效;保险公司还将充分运用先进信息技术手段,整合线上线下资源,为参保人提供及时、便捷的理赔服务…… “上海模式...
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