T/LADA 006-2017
汽车租赁经营服务规范

Specification for car rental management and service

标准号

T/LADA 006-2017

发布

2017年

发布单位

中国团体标准

当前最新

T/LADA 006-2017

 

 

适用范围

经营主体：规定了营业执照、服务商标、车辆备案等细则。 经营场所：阐述了门店、双语标识、商标、区域设置、停车设施、完备规章制度等的要求和细则。 信息化管理：阐述了信息管理系统、车辆卫星定位、调度管理、合同管理系统等的要求和细则。 租赁车辆：阐述了检验合格标志、环保标志、技术维护、GPS系统、车辆整备等要素。 租赁服务：阐述了接待服务、承租人身份核实、租赁合同与告知、租金和保证金、发车交接、救援服务、在租车辆召回、服务监督、收车交接、结算等细则和要求。 在租车辆保障服务：规定了救援服务、在租车辆召回

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