DB15/T 2997-2023由内蒙古自治区标准 CN-DB15 发布于 2023-05-11,并于 2023-06-11 实施。
DB15/T 2997-2023在国际标准分类中归属于: 03.080.01 服务综合。
各地区各部门要切实加强组织领导,各级政府办公厅(室)牵头负责本地区的政务服务便民热线优化工作,对照地方12345热线归并清单细化工作步骤,确保按期完成热线归并任务。(二)加强制度保障。加快建立健全政务服务便民热线国家标准体系。各地区各部门要根据实际情况制定和完善相关管理规范,建立经费保障机制,为政务服务便民热线的规范运行提供制度保障。...
原文地址:http://news.sciencenet.cn/htmlnews/2023/8/506199.shtm澎湃新闻报道“大理大学因公寓资源紧张,安排713名女生搬去隔壁学校”后,有学生收到当地12345政务便民服务热线回应:经学校研究决定,不再安排前述涉及女生入住大理州财贸学校学生公寓。“千方百计挖掘校内宿舍资源,统筹推进学生宿舍优化改造调整。”...
据统计,目前我国已建立各级各类综合性政务服务大厅40451家,其中省市级政务服务中心377家、区县级政务服务中心2740家、乡镇(街道) 便民服务中心37334家,其服务功能从最初单纯的投资项目审批逐步扩展到便民服务、政务公开、热线电话、电子政务、公共资源交易、行政投诉等直接面向社会公众且内在联系紧密的政务服务领域,成为集行政权力运行、政务公开、便民服务、法制监督、效能监察、政民互动等于一体的综合性政务服务平台...
2020年,依托全国12315平台,建成全国统一、上下五级贯通的12315行政执法体系,实现“一号对外、集中管理、便民利企、高效执法”工作机制。 把热线“做热” 确保消费者投诉有着落 《意见》明确了平台和热线整合的主要工作任务。一是统一热线号码,实现一号对外。以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。二是统一运行平台,完善功能模块。...
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